大家好,今天来为大家解答淘宝私下给卖家退货怎么办怎么投诉这个问题的一些问题点,包括淘宝卖家不给退款,在哪里可以投诉也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
[1] 淘宝怎么投诉卖高仿的
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉:
①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
温馨提醒:
淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。
二、买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:
第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】
进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
[2] 淘宝不给退货怎样投诉
1.
经由淘宝的官网投诉。利用搜索引擎搜索【淘宝】官方平台,点击并进入,跳转到官网主页面,点击右侧的【联系客服-消费者客服】并输入账号完成登录,跳转到【客服小蜜】咨询页面,在聊天界面中输入【转人工】,与人工客服成功对接后,在聊天框里发送投诉问题就可以等待处理结果了。
2.
经由官方app进行投诉。找到【淘宝】官方app后,成功登录进入到【首页】,找到右下方的【我的淘宝】,转入到个人信息页面,选择页面中的【官方客服】,进入【客服小蜜】页面,接着在聊天框里发送【投诉商家】,随即页面会跳出历史订单,找到相应的商品订单进行投诉反馈;如果没有对应的商品订单,也可以在聊天框中输入【转人工】,转接人工客服进行投诉。
[3] 淘宝退货自行寄回后运费怎么退
淘宝退货自行寄回后,有运费险的话完成退货后会自动理赔将运费打到用户账号,如果是商家出退货运费的话直接找客服要运费就好。
[4] 商家不承担中途退货运费怎么办
如果商家不承担中途退货那退货的运费就只有自己承担了,现在网上买东西特别是拼多多根本不承认退货,只要你不满意要退货就只有自己付钱,所以只要是商家不承担退货那要是退货的话就只有自己承担运费了。
[5] 退款退货成功后还可以投诉卖家么
可以,退款成功,交易关闭或交易成功,就提供“投诉卖家”通道,是可以的。
不过,不主张投诉,是损人不利已,做生意不易。除非是伪劣商品防止坑害更多消费者,解决投诉。
[6] 淘宝卖家不同意退款怎么投诉
可以投诉因为淘宝有消费者保护政策,如果卖家不同意退款,可以在交易记录中申请退款并投诉卖家。如果投诉成功,卖家将被要求退款并承担相应的违约责任。在购物过程中,消费者有权拥有购物安全。在淘宝上购物也一样,消费者可以通过投诉,要求卖家承担责任,从而得到保障。因此,如果在购物过程中出现了纠纷,消费者应该及时投诉并保持充分的证据。
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