如何举报淘宝平台卖家电话客服人员，为什么卖家怕淘宝介入

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　　大家好，今天来为大家分享如何举报淘宝平台卖家电话客服人员的一些知识点，和为什么卖家怕淘宝介入的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！

　　[1] 投诉淘宝客服小二有用吗

　　对于淘宝小二服务态度不好(威胁，恐吓)还有对产品描述差别大等问题都可以进行投诉。那么在哪里可以投诉淘宝小二呢?

　　一、在淘宝上投诉淘宝小二

　　我们可以申请在线客服帮助。

　　打开淘宝点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器，输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案。

　　注：投诉的首要是有证据，所以聊天记录和产品照片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申诉，这样对问题解决才有利。

　　二、打淘宝官方热线进行投诉

　　由于淘小二，和官方投诉热线，基本上是不连贯的，所以我们遇到的问题我们可以打官方热线找客服处理，不过同样，我们必须有证据，所以相关证据我们一定要记得保存下来。

　　关于一二点，我相信，很多的朋友自己都能想到，那么除了这些我们仔细想一想就能知道的投诉方法，还有哪里可以投诉淘宝小二呢?篕塘月色论坛

　　三、全网举报

　　我们可以通过全网举报维权!全网举报有服务违规这个选项，就针对淘小二的。不过举报了不会马上有效，因为淘宝的客服是扣分制的，一共十二分。如果一年内这个客服的十二分全扣完，才会开除!

　　很少能碰到成功的投诉。所以淘小二们都不怕投诉!不过全网举报一般都会回复已登记，然后去核查。

　　四、12315投诉

　　12315投诉，是政府机构，他们和淘宝之间，几乎是没有任何关系的，所以，当大家遭遇到了严重不公的情况下，还是可以直接申请政府部门介入，来维护自己合法权益的，这也是大家最好的利益保障形式之一了。

　　[2] 如何投诉滴滴客服人员的不作为

　　亲爱的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，您反馈的问题小滴非常重视，也非常希望您能帮助小滴了解此事。如方便还请您私信提供一下您的注册手机号码，小滴会尽快核实此问题并进行处理的，感谢您的理解与支持。

　　[3] 在淘宝中怎么投诉卖家

　　一、网上投诉

　　1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。

　　2、在“已买的宝贝：页面找到需要投诉的宝贝，点击”投诉卖家“。

　　3、按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由，如果可以的话可以上传几张凭证，比如你们的旺旺聊天记录，你退货的物流信息等，提交投诉申请。

　　4、提交投诉以后，会给卖家时间进行处理，卖家延时不处理或者拒绝申请的话，可以找淘宝介入处理。

　　二、联系客服电话投诉

　　1、打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“。

　　2、在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打”淘宝网消费者热线“，向淘宝官方投诉你的问题。

　　[4] 淘宝怎样投诉商家和客服

　　淘宝怎么投诉卖家？在淘宝购物时，总有那么几次购买到低劣的产品，如果再遇到态度恶劣的客服，那真是有苦难言啊！其实作为消费者，我们应当保障自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。关于淘宝投诉卖家的操作流程请看下文。

　　方法/步骤：

　　1、淘宝信用评分使用

　　在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

　　另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

　　2、投拆卖家

　　进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

　　淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

　　3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。

　　这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。

　　卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。

　　淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

　　淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

　　4、申请退款与售后

　　进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

　　淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

　　5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

　　淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

　　6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”；

　　淘宝怎么投诉卖家？淘宝投诉卖家操作流程

　　7、提交后，等待卖家处理。

　　卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；

　　如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

　　注意事项：

　　消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

　　以上给大家详细介绍了淘宝投诉卖家的操作流程

　　[5] 怎么投诉淘宝员工客服

　　淘宝首页右上方显示的已变更的消费者热线实际去电多次，该客服系统接入后不会自动报出淘宝人工客服工号，客服人员多数也不会自动报出工号或工作上使用的姓名，个别有报的也是故意说得含混不清，只有在致电者明确问其对方姓名是哪几个字时对方才会说明，现在的客服系统就是个摆设，你要投诉那些不负责任渎职的客服，问投诉电话可消费者热线的客服会说这个就是投诉电话，有什么建议向她们反映，她们会故意投诉这个词，而且你反映了她们也不会如实登记的，录音系统仅仅是为了维护客服的利益而设的，之前本人就淘宝系统出现的问题导致追评后回复入口被提前关闭的事向客服反映多次，但不少客服未如实登记，后期收到的由客服人员编辑发送的淘宝系统短信简直是答非所问，最过分的是在对方上班时间段，对方居然说周六她们那的工作人员要睡睡懒觉并又一次更改回复时间，之后没多久看到对方工作旺旺下线，结果之后再无回复，且在隔天晚上收到一条评价不在受理内容的系统短信，算是公然撕破脸了，而该客服前期也以系统崩溃了且相关人员未处理为由一再拖延时间无论是男客服还是女客服都一样，反映的问题根本就不会转交相关工作人员处理，他们会将问题压几天了再随便编辑个内容通过系统短信的方式推送给你，要不是不支持，被揭穿后就换个客服装傻充愣重新记录升级，如此重复多次都不会有个明确的且有个充分依据的处理结果不知道他们的上班时间是否是弹性工作制，但是从通话录音中客服的说明就知道工作态度挺散漫的，上班时间段的工作人员想睡懒觉都能作为不及时处理问题的理由，另个有个客服在本人要求她们上级领导回复时说问题就是她们处理的一个有聊天记录截图为证的维权问题在线咨询人工客服6次以上，线下致电淘宝消费者热线几次都未能得到公正处理，淘宝页面故意不公正投诉电话，没有相关的监管部门来专门处理这个问题

　　[6] 如何联系淘宝官方客服投诉商家

　　如何联系淘宝官方客服投诉卖家

　　智能和自助服务：为您解答经常遇到的咨询性问题，找回账户密码等自助服务。无需等待，您的服务首选。

　　在线云客服：在线云客服通过在线解答的方式为您提供咨询服务，一般等待时间低于30秒(周一～周日8:00-23:00)。

　　客服电话：需要您耐心等待一段时间，且会产生通讯费用。咨询类问题，建议您先使用智能机器人和在线云客服。

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