卖家可以调整淘宝评论排序吗怎么设置的(淘宝评价怎么排在前面)

@YouXiu

　　老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于卖家可以调整淘宝评论排序吗怎么设置的和淘宝评价怎么排在前面的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享卖家可以调整淘宝评论排序吗怎么设置的以及淘宝评价怎么排在前面的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

　　[1] 新开的淘宝店几乎没有任何流量，排名也没有怎么办

　　兄弟，你一不刷，二不开直通车，店铺还是2016年开的，就算重新上架了产品也于事无补呀。

　　你以为做淘宝是上架个产品就会有流量的吗？

　　这个想法未免太天真了点，淘宝上一大堆店铺，不缺少品牌商、行业巨头、有实力的大卖家，你又不是马老板家的亲戚，也没有给平台交点钱，凭什么给你流量啊。

　　言归正传，新店要想有流量，首先你的店铺/产品得有数据、得累积基础权重。

　　权重是一个广泛的概念，是人气（收藏加购）、销量、好评率、回购率、店铺DSR评分、店铺层级等等重要指标的综合。

　　同时你得想好你想获取哪方面的流量，要知道淘宝的流量渠道有很多、非常多元化，但不是每一种流量新手都可以操作，也不是每一种流量都适合自己的产品，更不是我们可以随随便便选择一种流量就去操作。

　　每一种流量都有其对产品/店铺价值所在，我们肯定希望能找到性价比更高的流量渠道来操作。

　　比如说我经常提到的自然搜索流量，现在平台内大多数类目/店铺还是搜索流量占比更重。

　　从搜索渠道进来的流量相对更精准，对店铺/产品的标签的成型会有比较大的影响。

　　自然搜索流量就是买家搜索某个类目关键词时，系统检测到你的宝贝标题中包含了这个关键词，并且这个关键词的权重比较高，那么它就会让你的产品展示在买家的搜索页面上，买家再被你的主图吸引，点击进入产品主页。

　　这就是自然搜索流量产生的完整过程。

　　那么也就是需要你从标题关键词的选择、关键词的搜索权重及主图的差异化价值，这三个方面去操作。

　　一、标题关键词的选择

　　不少卖家不知道怎么做标题，就直接复制粘贴别人的标题，也不管这个标题与自己的产品相关性高不高、搜索人气高不高、竞争力度大不大，对后续的精准引流也没有任何规划。

　　每一个关键词都是一个流量入口，一个独立的竞争环境，你能竞争过别人，自然能走在前面，所以不要选择一些“没用的关键词”。

　　可以利用生意参谋—搜索分析，把关键词放入表格，建立关键词数据库：

　　具体操作流程大家可以看这篇文章，里面还概括其他两种选词方式：

　　制作宝贝标题的几个方法，你知道吗？

　　https://www.toutiao.com/i6773961260590432771/

　　二、拉升关键词的搜索权重

　　权重在词，现在关键词的搜索权重全部细分在单独的关键词上。

　　那我们得知道“关键词权重”的提升途径：
　　通过买家搜索这个关键词，看到你的产品，产生了点击、收藏加购，就会给这个词产生一点相关的“人气权重”；下单成交，确认收货了，就形成销售额权重；最后买家给了五星好评，形成了服务权重。
　　这就是关键词权重提升的完整过程，每一个环节都或多或少能获得相应的权重！

　　三、主图的差异化价值

　　产品的同质化是可以通过主图、详情页等等削弱的，你的主图如果跟别人的千篇一律，买家也不会想点击，那么你的竞争力度也矮了一截。

　　我们在做主图时肯定是围绕自己产品的卖点及买家的购物心理展开的，我们要的也只是精准人群的流量。

　　那么做主图时，一定要突出产品主体，尽量让主图与宝贝的主引流词、成交词一致，如果你的主引流词是“减负小学生书包”，那么你的主图一定突出这点，同时避免无价值的文案出现在主图上。

　　有了这三个环节，然后慢慢操作，你的自然搜索流量就会逐步提升。

　　一个零基础的店铺是没有什么权重和排名可言的，要想快速得到数据，只能通过刷作为产品的冷启动，后续再通过直通车等拉升流量。

　　新手一定要学会扭转自己的思维，现在平台规则变得更规范，有成熟的大数据系统判断你的产品是“优秀的”，还是“垃圾款”。

　　所以做淘宝需要卖家们变得更专业，想做大做强，产品、资金、供应链、技术等等一个都不能少，要学会用数据说话！！！

　　我最近在给头条的粉丝直播，手把手教你们如何做好淘宝，

　　如果你对我的直播感兴趣，可以进我主页，私信我“学习”

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　　[2] 美团外卖商家怎么查谁给的差评

　　感谢悟空邀请！

　　美团商家是看不到评价客户的详细信息的，只能看到评价内容。

　　新闻曾有报道过客户因为给了商家差评，被商家找上门，并把客户砍伤。为了防止这类事件再发生，美团对客户隐私保护再升级，对评价客户进行匿名，不显示客户任何信息，商家只能看到匿名客户对某类菜品的评价，

　　如果商家想查看谁给的差评只能通过推理，或者电话回访，在电话回访时，语气必须要客气。比如“您好！这里是xx外卖餐厅，我们现在有个电话回访，您对xx菜品满意吗，大胆说出来，有问题我们会去处理改进。”尽量好话说尽，给客户留个好形象，。如果查到给差评的客户，可以承诺给客户一些好处，让其修改差评或者删除！

　　希望我的回答对你有帮助。

　　[3] 淘宝流量一天比一天下降，怎么办

　　首先，看到题主的问题，扣分，那么我们第一步肯定是去解决这个扣分的原因，如果是产品违规，虚假交易等，那影响还算好，淘宝适当降权是很正常的，产品违规就去做把违规内容解决掉，虚假交易这东西就更不要担心了，几个刷单的没被抓过的，扣两分，不用怂，但是，刚刚扣分的这几天还是要注意一点，这就像一个监狱里的犯人出狱了，但是警察还是会观察几天，只要你这几天表现好，就没问题了，但是，扣分有一个绝对不能犯的扣分，那就是售假扣2分，这个，虽然表面上只是给你扣了两分，但是实际上已经永久禁闭了。

　　这个，如果没有确实售假，可以上传相关凭证，授权书向小二申诉。

　　如果是确实售假亦或者没有及时处理已扣分的情况：

　　第一：如果是店铺信誉高，有五钻，一皇冠以上，还能死撑下。重新上新品操作增权、虽然还是会有所影响，但也还能做。

　　第二：如果店铺信誉低，不管是扣几分，只要涉嫌售假，建议重新开家店。死撑着也没必要了！

　　那么，不知道题主的详细情况，我们就单说降权情况怎么办呢？
　　下面老花就分享一下降权后的恢复方法，主要针对以下两种情况。
　　第一种:淘宝系统明示不可逾越“红线”------虚假交易、偷换宝贝、用违禁词、SKU作弊、盗图

　　第二种：不当的修改---没有按照规定修改标题、详情、主图、库存、或者是主要引流词市场整体行情骤降。

　　这里的降权不单指扣分，我认为的只要影响你店铺综合得分，单品宝贝流量下滑的都算违规降权，特别是主推款被降权，接下来引发的是一些列的连锁反应，访客七天螺旋式下降。这对于中小卖家是致命的，一旦权重跌落下去，就非常难做起来了，

　　这里插一个案列：以前时间有段时间有个做美妆同学，有个关键词做到了市场份额的百分之50，经历过几次市场波动之后，现在该关键词连市场的百分之5份额都抢不到了，直通车强拉也无济于事。

　　所以无论你现在是否被降权过，此刻都有必要清楚以下的操作。

　　大局观：店铺被降权时期，一定要全力保持主店铺的综合权重。
　　1：保持稳定的店铺层级排名，千万不能出现层级的下滑
　　这里我为什么要把店铺层级拿出来第一个讲，因为店铺层级是决定了你获得流量的上限，在你降权阶段，流量一定是处于一个下滑趋势，如果这个时候还让店铺层级伴随着流量一起下滑—滑铁卢效应了解一下

　　解决方案：

　　通过直通车去针对你宝贝自然引流词，成交词，增加预算，保持在降权阶段，或是行业数据下滑时期的一个点击量的一个稳定性，在行业下滑期，我们保持自身的稳定了，就是一种变向的上涨，在下滑期、降权结束，我们定会迎来新一波高峰，这里如果是违规被降权，对应的商品正常情况下是不能去操作直通车了，这样可以针对店铺第二个款式去操作，或者用淘宝客强拉销量，保住店铺层级。
　　2：提升店铺DSR动态评分
　　店铺动态评分直接反应出我们店铺现在整体商品的一个情况，在降权时期做好动态评分的提升就好像是一个“罪犯”在监狱里各方面表现的非常好，被准许提前释放。

　　解决方案：

　　提升整体旺旺响应回复速度，快递赠送一些小礼品，提高客户满意度。
　　3：老客户引导
　　老客户的复购无论是对于单品，还是整个店铺来说都是十分重要的加权项，尤其是在这个降权，下滑期，运用好老客户的复购加权，很快会跳出一个降权期，起爆产品。

　　解决方案：

　　这里考验到你平时的老客户运营能力了，可以在群内联系老客户，告知他们现在正在做优惠活动，针对老客户会给他们一个限时优惠价格，并且这里的优惠价格一定是要有吸引力的，这样在降权阶段既保了销量，又拉动了一个老客户复购率，这里如果平时没有运营好老客户的，可以功能下面的智能营销工具对老客户去进行引导。
　　4:淘宝直播强行拉升
　　淘宝直播是一个巨大的流量入口，并且对应着不错的精准人群，是我们短时间提升销量，稳住层级一个强有力的工具。如果说你产品自身内功不错，基础销量，买家秀，价格方面都有优势，可以考虑用直播的渠道去维护你的宝贝。

　　以上，就是老花梳理的一些大致方法，因为一个回答的篇幅问题，可能不够详细，因为，每个降权的店铺肯定情况不会全一样，类目产品数据更不可能一样，这里面就要重点去分析了，如果对本文不懂的或者对淘宝不了解的可以私信我解答。
　　关于“花和尚”：
　　死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

　　如果你感兴趣，可以给我私信“学习”，免费送你一节vip弟子课视频，私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习，探讨，（无广告），相信你一定会受益匪浅。

　　[4] 某宝好评返现，好评之后店家不返怎么办

　　一般来说，有的店家在宝贝描述中写明确写有，五星好评返多少钱的，有也可能是写在首页哪里，还有可能是收货的时候，店家和货物一起寄给你一张纸条，上面会明确地写上五星好评返多少的，一般都会要求提交前先截图给卖家看，有的还要求追加评价的。

　　对于经常在淘宝购物的人来说，这种情况一定早已经遇到过了的，从某种意义上说，这样的一种行为不是很好，用钱来吸引买家写好评，没有真实的客观地去评价商品，对于后面购物的朋友来说，就起不到参考的意义，这样的一种评价机制也就慢慢地失去了它原有的作用。

　　这和刷单、刷信誉虽然不尽相同，但意义上，也都有作假的成分。

　　卖家全五星好评，是为了在排名中得到比较好的名次，得到好的认可，让后面的买家更容易搜索到宝贝，看到都是好的评价，也更容易达成成交，但这样，其实这些评价并不都是客观地评语，买家也只是为了返现，写好的，参杂了返现因素的好评，注定失去了它原有的本色。

　　如果是天猫店，好评返现一般都能得到兑现，只要按照卖家的方式去执行了，而对于淘宝卖家，那可不一定都能兑现的哦，有好多是骗好评的，特别是那种，要求追加评价的，然后，追加了，再说15个工作日后或者是更长时间后统一返的，那样的话，判断多是骗好评的了，遇到这种情况怎么办呢？淘

　　宝卖家说好评返现，但评价后没有返过来怎么办，还要求了追加评语，现在想在追加那说是返现是骗人的，叫后面的买家不要相信，都没有机会了，已经追加了的，遇到这种情况，大家一定不要纵容卖家，否则，后面也将会有更多的买家含冤上当。

　　当我们给卖家五星好评后，如果又要求了追加，之后以各种理由说15天啊，多少天以后再返，那基本上是骗好评的，这个时候，是应该维权的时候了，很多人不知道，就这么默默地忍了，就算知道自己上当了。

　　其实方法很简单，保证让卖家懒不了你的好评返现的，你到“已买到的宝贝”然后点“申请售后”，然后，你合理地去解释售后，在售后那有仅退款的，他说好评返多少，你就退多少，如果你想惩罚一下卖家，你可以适当加多一些（加多了不知道能不能售后成功哦），提交售后就可以了，一般来说，卖家是不可能不同意的，你可以截图他们说返现的聊天记录等，上传到售后那里，即使他不同意，进入下一步流程，淘宝介入等，卖家必没有好果子吃，所以，他们一定会同意售后，老老实实地给你返钱给你的。

　　千万不要等过了十五天，过了这个时间，售后期就过了，这个按钮就没办法点击进入了哦。

　　对于这种出尔反尔的卖家，大家也不要自认倒霉，任由他去，大家应该积极地维权，不让卖家继续一直骗好评下去，卖家被维权多了，对它的店来说当然也是不好的，所以大家不要纵容哦。

　　售后描述语这里我们也可以给大家写上成功过的，大家可以借鉴着用，方便一点，完全是个人自己想出来，写出来的哦，大家看着修改用吧，当然自己写更好：

　　申请服务，

　　要求：＂退款＂，

　　货物状态：＂已收到货＂，

　　申请原因：＂服务/态度＂，

　　申请退款金额：＂5.00元＂，

　　说明：＂卖家用好评返现的手段来骗取买家的五分好评，并且诱导追加，但是最终一直没有返现过来，淘宝好评和动态评分制度本来是好的一种制度，但在这种不诚信的卖家那，却成了，用返现诱导买家好评并追加，然后各种理由推迟不给，这是一种不诚信的行为，这是一种恶意的诱骗行为，希望引起客服的重视，希望客服好好整顿这样恶劣行为的卖家。倒不是计较这几元钱，卖家的行为已经构成了欺骗，欺骗的远不只一个买家……＂

　　提交售后后，一般一两天，卖家是一写会同意的，放心吧，如果不同意会进入下一步流程，直到淘宝客服介入，有充分的聊天截图等，一般即使淘宝客服介入，也能售后成功的，所以一般卖家会自己同意售后的。
　　如果遇到好评返现的卖家，截图后，还要求你进一步追加评价，那多半是想骗好评了的，因为追加了，就再没有机会发表什么了的。售后一定要记得，评价后，不能超过15天哦，要不然，售后期权益过了，就没办法售后了的。如果觉得这种好评返现不好，那大家还是客观地给卖家评价吧，大家都不要因为这些小利益，背着良心说宝贝好，长期以住，网购环境只会变得更差。

　　卖家可以调整淘宝评论排序吗怎么设置的和淘宝评价怎么排在前面的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！