半年前淘宝买的东西没收到货怎么办？淘宝上购物，卖家发货了，可十多天没到，怎么退款

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　　大家好，半年前淘宝买的东西没收到货怎么办相信很多的网友都不是很明白，包括淘宝上购物，卖家发货了，可十多天没到，怎么退款也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于半年前淘宝买的东西没收到货怎么办和淘宝上购物，卖家发货了，可十多天没到，怎么退款的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

　　[1] 淘宝物品未收到货可以退货吗

　　1、打开手机淘宝APP

　　2、打开“我的淘宝”

　　3、点击“我的淘宝”后，点击我的订单下面的“待收货”

　　4、点击“待收货”后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击“退款”

　　5、点击“退货退款”，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”

　　6、选择“退款原因”

　　7、选择“退款原因”后，点击页面最下方的“提交”

　　8、回到我的订单，点击“退款/售后”

　　9、若卖家同意您的退货退款申请，您的订单页面上会出现“请退货”字样，您需要在7天内在系统里上传退货单号信息。

　　10、选择您退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司，请选择其他进行填写；

　　提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您之前购买了退货运费险，请务必谨慎填写。

　　11、确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，退货信息就提交成功了，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

　　扩展资料：

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

　　截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

　　2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

　　2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

　　2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品，其中有1种不达标，不达标率为25.0%。

　　2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。

　　参考资料：

　　[2] 淘宝上购物，卖家发货了，可十多天没到，怎么退款

　　可以申请退货如果订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，确认货物是否已经在运往您的途中。①若物流显示您的货物在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；②若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；③如果已发货一直未收到货，联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空。如果交易成功，但您实际未收到商品，请先别着急，点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】，并旺旺联系卖家。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。如果您对卖家未按约定时间发货有异议，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低不少于五元，最高三十元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）

　　[3] 我淘宝买东西，8天了没收到货也没物流信息怎么办

　　1.既然卖家已发货，可以打下韵达客服的电话，问下这个件他们是否已经签收，如果签收，为什么不发货，如果没签收，有两种情况，第一卖家虚假发货，第二卖家已发货，但快递收件多，出现爆仓现象，找到问题源头后，在想解决办法2.如果确信卖家已发货，可以问下韵达客服，最近是不是有些件没有发出去，或者接收后还没有发，然后催促下他们发货，并且联系卖家，让他们延长收货时间3.如果还在卖家那边，让卖家尽快发货，要不就退款了4.在快递公司迟迟没有发货，也可以让卖家帮自己催促下快递公司，让他们赶快发货

　　[4] 发的是物流没有跟踪信息一个星期了还没收到货怎么办

　　原因可能是物流地址与联系方式不正确：如果物流已经是提示发往某地，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错1，无物流信息：如果没有任何物流信息。

　　3；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

　　2，物流分发信息长时间不更新；或者处于快递高峰期物流公司效率不高，但是物流信息好几天没有更新，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者派件员丢失包裹

　　[5] 卖家不包邮但又没收到货的退货规则

　　卖家不包邮但买家没收到货的情况下，买家申请退款时不用选退货直接选择仅退款就好，因为没收到货物所以不用退回货物。

　　选择仅退款时退款原因可以选择没收到快递，然后退款金额要修改一下加上邮费，因为默认退款金额只有商品金额，但是没收到货是可以要求商家退回未包邮买家自费邮费的。

　　[6] 淘宝系统自动确认收货时间过了但没收到货还可以退款么

　　进入淘宝，点击页面上方的“我的淘宝”点击页面左边的“已买到的宝贝”点击“申请售后”，这里要注意一下，在申请前先跟卖家沟通，如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了售后一共分四类，选择要售后类型填好每一项，一般这些项目在跟卖家沟通时，客服都会告诉你怎么填写的等待卖家处理你的售后申请，一般当天会通过通过之后，你就可以去快递公司寄回商品给卖家，记得保留好快递单最后就要等待卖家收货了，卖家确认收货之后，就会退款给你了，换货也是一样的

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