不让投诉淘宝卖家的原因是什么(淘宝不能投诉卖家了什么时候恢复)

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　　各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享不让投诉淘宝卖家的原因是什么，以及淘宝不能投诉卖家了什么时候恢复的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！

　　[1] 淘宝怎么投诉卖家，要是卖家24小时不处理投诉怎么办

　　1、违背发货时间承诺处理流程：

　　①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）

　　②若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）

　　③若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）

　　④若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

　　客服介入之前，卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。

　　温馨提醒：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。

　　赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；2018年8月1日起一级类目“大家电”（除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。规则公示点此查看，更多流程问题可以点此查看。

　　2、违背发货时间承诺如何赔付：

　　若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

　　赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

　　举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

　　扩展资料

　　违背发货时间承诺投诉举证要求：

　　1、致维权方：

　　请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：

　　a、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

　　b、阿里旺旺举证号

　　c、淘宝站内信截屏

　　d.充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

　　2、致被维权方：

　　您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：

　　a、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；

　　b、如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：

　　1）完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

　　2）阿里旺旺举证号

　　3）淘宝站内信截屏

　　4）发货凭证

　　3、补充说明：

　　a、如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明（需说明物流揽件时间并加盖物流公章）。

　　b、如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明（需说明物流退回原因并加盖物流公章）

　　c、如您旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

　　d、如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的，请提供物流发货底单。

　　e、对买家发起的投诉，请举证方在72小时举证期内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。

　　参考资料：
　　淘宝——违背发货时间处理

　　[2] 为什么淘宝有的订单投诉不了

　　1.

　　商品超过售后期限。在售后期限过后,

　　2.

　　商品已经确认收货。在确认收货后,

　　3.

　　商品已经评价。在评价之后,

　　4.

　　淘宝账户异常。如果账户存在异常,如欠费、违规等情况,将无法发起投诉。

　　5.

　　投诉次数过多。如果投诉次数过多,将会被限制投诉。

　　[3] 315消费者协会投诉淘宝卖家有用吗

　　可以，315消费者协会可以投诉淘宝卖家。但可以直接在淘宝里投诉卖家。淘宝网有客服，那样效果更好。当然315也有网络投诉，百度315，如何投诉就行。

　　拓展资料：

　　中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。

　　消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

　　截至2016年，全国县以上消费者协会已达3000多个,其中省,自治区,直辖市31个。

　　在农村乡镇,城市街道设立的消协分会,在村委会,居委会,行业管理部门,高等院校,厂矿企业中设立的监督站,联络站等各类基层网络组织达15.6万个,义务监督员,维权志愿者10万余名。

　　中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担，秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。

　　宗旨

　　中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

　　会徽为金黄色，象征着中国保护消费者权益事业的辉煌。

　　底色为绿色，象征着这一伟大事业的生机与活力。

　　3·15字样：反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。

　　睁大的眼睛：表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为。

　　一双环形的手：寓意消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任。

　　地球造型：亦为舒展的人形，寄予了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系。

　　参考资料：百度百科-消费者协会

　　[4] 为什么淘宝上的快递不能投诉

　　12305投诉快递是有用的，并且一般情况下，都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

　　[5] 淘宝投诉商家对号有影响吗

　　投诉淘宝卖家，对淘宝号是没有影响的，我们在保护消费者的基本权益，如果真是卖家做错了的话，我们是有权利投诉的。当然淘宝小蜜是公正的正义的，会站在正确的那一方，所以如果淘宝卖家侵犯了你的权益，那就勇敢去投诉吧，是没有影响的！

　　[6] 淘宝官方会接受对卖家的多次投诉吗

　　在淘宝平台购买商品，或进行消费时。如果与商家发生争议。或受到了损失。是可以向淘宝官方进行投诉维权的。如果是购买多种商品。如发现商品质量均有问题。也是可以进行多次投诉的。因为淘宝官方并没有规定或限制投诉的次数。只要是正当的投诉。是可以多次进行的。

　　文章分享结束，不让投诉淘宝卖家的原因是什么和淘宝不能投诉卖家了什么时候恢复的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！