淘宝个人卖家无法投诉商家吗怎么办？淘宝投诉举报卖家有用吗

@YouXiu

　　大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下淘宝个人卖家无法投诉商家吗怎么办的问题，以及和淘宝投诉举报卖家有用吗的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

　　[1] 怎么举报淘宝卖家

　　手机上没有办法举报的，需要登录电脑端才可以，方法如下：；

　　1.进入淘宝网后，点击登录自己的账户。；

　　2.在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝。；

　　3.找到你最近买到的商品，选择你要投诉的产品，点击投诉卖家。；

　　4.然后你就会进入到投诉的信息填写页面，这里你要好好填写，有必要的话还需要上传图片。投诉淘宝商家的话，你这边还需要经过双方协商后才能设计淘宝客服介入的。；

　　5.如果你是投诉天猫商家的话，你只需要填写相关信息后，天猫会马上介入帮你解决，不过要等待5个工作日的时间。期间，你也可以修改投诉要求，和撤销投诉。；

　　6.很多人不知道举报入口在哪里，我们打开搜索页面，输入你要找的产品，在下方找到你要投诉的那个产品，把鼠标移到商品上，不要点击。在右上角会出现一个小标志。点击它。；

　　7.然后你就会进入了全网举报的窗口。这里有很多选项，选择你要投诉的类型。比如我们选择一项假冒及盗版。；

　　8.这个时候就会出现你要举报的商品信息及店家商铺，但是你要根据实情举报。要不然对方都不会受理了。所以能协商解决的问题还是和平解决为好。

　　[2] 淘宝客服态度不好怎么投诉

　　最先打开手机淘宝，随后点一下右下方的“我的淘宝”，随后再点一下右上角“设定”按键。

　　随后再必需专用工具里边，点一下“我的小秘”。

　　“我的小秘”的关键作用便是协助淘宝买家处理各种各样难点的。您能够键入自身的想问的难题，包含投诉。因此立即键入手机上淘宝客服怎么投诉。

　　“我的小秘”就会为您解释手机上淘宝客服怎么投诉的內容。您只必须安裝回应的內容实际操作就可以。

　　此外假如您的买东西早已完成了，你能根据手机上淘宝里边的所有订单信息，开启要投诉的商品，就会有详细信息页面，立即挑选投诉就可以投诉商家了。

　　手机上淘宝客服怎么投诉?之上是手机上淘宝客服怎么投诉的方式，期待之上的方式能够诸位淘宝买家处理掉难点。

　　[3] 过了投诉期限怎么投诉淘宝卖家

　　一、如果订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议第一时间联系卖家处理，如果卖家不配合，货物在保修期内(例如：数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

　　二、买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件

　　(一)就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

　　(二)就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请

　　1、因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

　　2、购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

　　3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

　　4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

　　[4] 12315官网投诉不能投诉商家吗

　　可以投诉实体店最狠的办法可以向当地消费者协会投诉，也可以直接拨打12315电话进行投诉。根据我国相关法律规定，消费者合法权益受侵害时有检举权和控告侵害了消费者权益的行为。拨打12315电话投诉，需要认真回答工作人员提出的问题，比如投诉理由、事实等等。

　　投诉实体店最狠的办法还要向公安机关投诉报案，如果实体店涉嫌欺骗情况严重，

　　涉及的金额大的时候已经触犯法律，可以向公安部门报案，这样做既可以避免更多人上当受骗，还能减少自己的财产损失。

　　[5] 怎么才能投诉淘宝卖家

　　1.
　　进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”。
　　2.
　　然后填写投诉信息，点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”...
　　3.
　　如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择服务类型。填写好资料，填完后点击“提交申请”。

　　4.

　　提交后就等待卖家与你联系，如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好，那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

　　希望大家能够，拿起武器，来捍卫自己的权利，来保护自己辛苦在淘宝做来的成绩，不要怕一些别有用心的人的恐吓，淘宝是公正的。也同时也建议一些卖家，能够多花点时间去经营自己的生意，不要把时间浪费在这种不道德的行为上，这样你只会成为淘宝的害群之马，你也同样得不到买家的信任。

　　关于“花和尚”：

　　死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今；母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作，紧随“内容时代”，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的精品课程，帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路，快速赚取第一桶金！

　　如你对淘宝开店创业有兴趣，可以回复“我要”，我会免费送你一些VIP视频学习、了解；如果你是淘宝卖家，欢迎加入我创建的千人卖家交流群，一起学习、探讨、刷头条。



　　[6] 淘宝怎么投诉卖家，要是卖家24小时不处理投诉怎么办

　　1、违背发货时间承诺处理流程：

　　①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）

　　②若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）

　　③若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）

　　④若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

　　客服介入之前，卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。

　　温馨提醒：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。

　　赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；2018年8月1日起一级类目“大家电”（除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。规则公示点此查看，更多流程问题可以点此查看。

　　2、违背发货时间承诺如何赔付：

　　若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。

　　赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

　　举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

　　扩展资料

　　违背发货时间承诺投诉举证要求：

　　1、致维权方：

　　请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：

　　a、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

　　b、阿里旺旺举证号

　　c、淘宝站内信截屏

　　d.充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

　　2、致被维权方：

　　您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：

　　a、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；

　　b、如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：

　　1）完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

　　2）阿里旺旺举证号

　　3）淘宝站内信截屏

　　4）发货凭证

　　3、补充说明：

　　a、如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明（需说明物流揽件时间并加盖物流公章）。

　　b、如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明（需说明物流退回原因并加盖物流公章）

　　c、如您旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

　　d、如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的，请提供物流发货底单。

　　e、对买家发起的投诉，请举证方在72小时举证期内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。

　　参考资料：
　　淘宝——违背发货时间处理

　　关于淘宝个人卖家无法投诉商家吗怎么办的内容到此结束，希望对大家有所帮助。