淘宝卖家对差评解释时间 淘宝差评生效时间

@YouXiu

大家好，淘宝卖家对差评解释时间相信很多的网友都不是很明白，包括淘宝差评生效时间也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于淘宝卖家对差评解释时间和淘宝差评生效时间的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

[1] 淘宝差评严重吗

淘宝开店遇到差评，相信每个卖家心情都挺糟糕的，特别是一些实在的中小型卖家。本来店铺销量就不多，好评也不多，突然来个差评，就好像吃饭吃到苍蝇一样。

差评，对于那些规模较大的店铺来说，不严重，他们本来就有一大堆好评，还可以联系专门团队处理差评。一个差评出来，就会被铺天盖地的好评淹没，既不会封店，也不会降权，对他们没多大影响，

一般情况下，买家在差评和好评之间摇摆，大多数人都说好，只是几个人说差，人都有从众心理，会更愿意相信说好的那些人。

但是对于大多数中小型卖家来说，对于差评板块就要格外重视，传说中的“十个差评搞垮一家店”可不是虚的。

现在很多消费者都不会去看好评了，觉得好评都是刷出来的，他们重点关注差评，所以差评就会直接影响店铺转化率、影响店铺以后的销量和销售额！！！

本来做淘宝有一两个差评也正常，毕竟“林子大了，什么鸟都有”，只要及时联系买家，态度好一点，愿意做出一定的补偿，可以修改、追评；或者店主在差评后面做出合理的解释，都可以尽量降低差评的影响。

但是小店有了一两个差评，对于一部分缺乏主观判断意识的顾客来说，根本就不会考虑这个评价的可信度有多高，只会认为你这个产品存在某些瑕疵，所以本来想买的产品也可能会放弃购买！

他们不买不是说你的产品不好，而是差评给买家的心理作用太大了！！！

而且买家给好评对信誉是加分的，差评多了就会影响店铺信誉的提升；好评率虽然不再影响搜索结果，但是还会影响整体的店铺评分。

早些年，差评对店铺权重的影响还挺大的，现在规则不断完善，评价的权重不断被弱化，阿里本来做用户评价的初心也是为了让卖家诚信买卖、做好产品，让买家合理选择产品，谁能想到后来的评价都被玩坏了。

所以给卖家们一个建议，把产品和服务做好才是王道，认真认真开店，差评就算找上门了，也有办法解决。

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[2] 在淘宝上给出中差评，真的会影响店家上新吗

不会的，但是一个差评会给店家带来不少的负面影响，如果不是产品很差，不建议给差评，大家做点生意都不容易，对不对！同意的右上角送我上去

[3] 在淘宝上订单交易成功了，还能投诉卖家吗

1、进入淘宝账户，点击“我的淘宝”

2、用鼠标点一下“我的淘宝“，下面会出现“已买到的宝贝”，单击，就会看到你买到的所有宝贝明细

3、在购买之日起，15天内（收到货物后）可以给宝贝进行评价，超过15天，就不能评价了，系统会默认为好评了。

4、但是并不是说，过了这个15天（交易成功后），我们买家就没有机会了，而是在评价位置，有一个追加评价

5、追加评价也是有期限的，交易成功后，买家单方评价后，180天内，再最后给买家一个机会，卖家也有一个相应的解释机会。

6、同时，追加评价解释期也是有限制的，也就是收到追加评价后30天内

[4] 美团外卖客人吃到头发给差评,怎么解释

餐饮不易，发生这种情况卖家、买家都是受害者，因为一根头发真的很难找到来源，只能通过避免的手段减少发生！回复内容表达就是：按照食品卫生安全规定1、要求厨房内服务员按规定佩戴口罩，工作衣帽2、严格检查成品配菜范本：亲，对于这件事我们实在很抱歉。
为了大家的饮食卫生，我们要求所有的厨师都戴帽子的，但是有时候也会粘在衣服上掉到食物里，这种事一般极少发生。下次如果食物里再有异物，您可以与本店联系，我们会为您调换食物或者做出相应补偿，谢谢您的光临！解决方法：总之发现这样的情况我们还是多注意服务员是不是按照要求佩戴衣帽

[5] 淘宝上买东西退货比较多，卖家会和差评率一样看到退货率吗

回答这个问题，首先我们应该知道淘宝卖家和淘宝买家看到的界面是不一样的，所以从这里小编可以告诉大家，淘宝卖家可以看到自己的退货率，而淘宝买家是看不到退货率的。接下来小编给大家解释一下。

首先我们看一下淘宝卖家的几个界面的展示情况，我们可以看到我们的成交记录，这样的话我们可以根据我们的成交记录和退货记录算出我们的退货率，当然这个需要我们自己来计算，淘宝并没有直接给我们计算出来。如果作为一个买家，我们能看到的就是淘宝商家一个月的成交记录，比如说一个月的成交记录是多少件，所以我们没有别的依据，因此我们不能算出或者知道退货率是多少。

目前为止，大家能在淘宝上看到这个店铺的差评率，但是还不能看到这个店铺的退货率，因此需要我们买家在购物时多多参考各位网友对于这个店铺的评价做一个参考，让后选择一个合适的自己认为质量不错的店铺来购买自己需要的物品。

小编建议大家:网络购物时一定要注意多多观察，多多问一下自己身边的朋友，网络购物还是需要相当谨慎的，一旦发生什么出乎意料的事，处理起来相当的麻烦。

学社连接第一人，用专业的角度认真细心的回答每一个问题。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。