淘宝卖家与客户沟通话术大全 与客户沟通的说话技巧

@YouXiu

各位老铁们好，相信很多人对淘宝卖家与客户沟通话术大全都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于淘宝卖家与客户沟通话术大全以及与客户沟通的说话技巧的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

[1] 管理者应如何与下属沟通

大家好，我是职场【春霖君】，很高兴可以帮你答疑解惑，希望我的回答可以帮助到你！
在职场生活中，管理者与下属如何建立一个平等、和谐的沟通方式，一直是困扰众多管理者的首要难题。虽然说彼此从人格上是相互平等的，但在职场生活中，层级也有其存在的必要性，没有层级的管理与领导，是无法带领企业走向光明的坦途。
如题所述，作为管理者与下属沟通时要注意以下几点。

第一、尊重他人。在与下属沟通时，切忌搞“一言堂”，要给下属充分表达其想法与建议的机会，学会倾听。不论是非曲直，先听完，再给予建设性的评价。

第二、杀谄媚风。一个真正负责的管理者不能做“聋子”、“瞎子”，只听信身边“小人”的阿谀奉承。应该脚踏实地的去基层、去一线真正感受、体会、了解下属人员的想法。对于溜须拍马之人坚决打击，树立在下属员工心中良好的“明君”形象。

第三、包容、赞赏。对下属员工做的好的，要广而告之的赞赏，树立学习的标杆。对于工作能力强，但偶尔犯错的下属员工要学会包容，并给予充分的鼓励与帮助。

第四、尊重他人。俗话说“人要脸，树要皮”，对于工作完成不好的下属员工，作为管理者应给予他批评或诫勉谈话，但一定要休息方式方法。切忌不要守着他人的面，去批评对方，每个人都是要脸面，要自尊的，作为管理者更应该尊重他人的自尊。

第五、勇于认错。对于管理者工作中的错误，要勇于面对，勇于承担，若管理者都没有担当精神，那让下属员工如何听命与你，如何为公司打拼卖命？对提出意见或建议的下属员工，要虚心接受，不得生气、发火、辩解、打击报复。

综上，是我对该问题的个人见解，希望可以帮助到你，祝你好运！

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[2] 做销售如何与客户找话题

通过你的问题描述，我感觉你是做门店类型销售的，对于这方面我自己并没有亲身做过，所以不能给到你一线的实操经验，做销售如何与客户找话题？以下的2个观点，是基于我做项目销售而总结出来的，只希望能对您有些启发：

1、做销售不需要没话找话，特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下，说话更是需要慎重，不要随便问些问题，这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬。比如咱们做项目销售，初次去拜访客户，基本收集到你想要知道的信息后，如果时间差不多已经过了20来分钟，其实你就可以考虑离开了，没有必要想话题，继续耗自己和客户的时间，因为客户要筛选你，同时你也要筛选客户，对做销售的我们来说，时间是相当宝贵的，你要看对方是不是值得继续跟进，或者说马上放弃？

2、聊完产品后找其它话题与客户套近乎，最好也要从客户的喜好出发，而不是自己的喜好来定。比如你看客户手上带了一串佛珠，正好你对这方面还有些兴趣，可以与自己的兴趣点结合，你对这方面也稍微比较了解，那就可以从询问客户为什么带这串佛珠，有什么特殊的寓义开始聊佛珠或与之相关的话题，这样客户的表达欲望或许才能被你激发出来，和你滔滔不绝的聊下去，甚至就聊这一个话题，能让你们彼此之间的关系一下子就融洽起来了；

那么同样是佛珠这件事，如果你对这方面完全不了解，那此时你还去和客户聊这方面的内容，这大概率会让彼此特别尴尬。所以总结一句就是：你选择聊的话题，最好是客户喜欢的，你也相对比较熟悉的，这样你们聊，也许才会愉快的聊在一起，达到事半功倍的目的，反之，要么你去学习，要么最好闭嘴。

所以做销售真的要持续不断的学习，要丰富自己的头脑和见识，特别是经常跟老板、总经理、总监这样的人打交道，更应该要多下些功夫。

以上内容供参考，只希望对您有点帮助就好，我是银兰，头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章，请关注。

文章到此结束，如果本次分享的淘宝卖家与客户沟通话术大全和与客户沟通的说话技巧的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！