淘宝卖家发错货让买家退回 卖家发错货，买家不退怎么办

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大家好，关于淘宝卖家发错货让买家退回很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于卖家发错货，买家不退怎么办的知识，希望对各位有所帮助！

[1] 卖家发错货的最佳处理方法

卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。卖家发错货买家有权利不退还吗？

卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。

[2] 卖家发错货，买家不退怎么办

1.

建议先和买家协商，让买家将多发的货物退还，并承担一定运费，或者可以赠送一些小礼品作为补偿

2.

如果买家还是不退还的话，准备好双方交易的截图，以及实际发货的快递单等信息，向警方举报，买家该行为属于不当得利，是违法行为。

[3] 商家发错更贵的货有义务退回去吗

当然有义务退回去，因为商家发错了货，和你购买的货价值不对等，如果你不退回的话，商家也会以合同履行错误为由让你退货！

[4] 卖家发错货买家有权利不退还吗

没有权利，你可以退货退款或者投诉他货不对版，可以要求他对你进行赔偿，但是没有权利不退还，你收货了签收了，就代表你接受了卖家发错货这种行为，东西也是属于你的了，如果老板又重新给你发了你想要的货品，你没把之前的退回去，这个算侵占他人财物，那你就得不偿失了。

[5] 商家发错货客人不肯退还怎么办

商家发错货后，若客人不肯退还，可以尝试以下解决方法：

1.沟通解决：与客人进行积极沟通，了解其原因和需求，尽量找到彼此满意的解决方案。

2.提供补偿：商家可以主动提供适当的补偿，例如退还部分货款、提供折扣、提供赠品等，在经济可承受范围内，以换取客人的理解和依从。

3.联系客服：商家可以要求客人与其客服部门联系，以寻求更详细的解决方法，并展开后续跟进，以确保问题得到妥善解决。

4.寻求消费者协会或相关部门的帮助：如果客人仍不愿退还，商家可以寻求消费者协会或相关部门的帮助，通过对话、协商或调解等方式解决纠纷。

5.收集证据并采取法律行动：商家若认为客人的行为违法或侵犯了自己的合法权益，可以收集相关证据，如订单信息、对话记录等，咨询法律专业人士，并根据情况采取法律行动。

需要注意的是，在解决此类问题时，商家应始终保持冷静和专业，尽可能寻求双赢的解决方案，并主动承担起自己的责任。

[6] 卖家发起退回买家怎么办

卖家发错货了要求买家退回，买家可以与卖家协商，可以接受退回，也可以拒绝退回。

如果价值不大买家拒绝退回卖家只能自认倒霉。

如果价值很贵重，虽然是卖家发錯了活，买家最好配合退回。如果买家坚持不退回卖家可能会起诉，就不好办了。

起诉买家，如果物品贵重有发货监控可以起诉

如果发出的货的商品非常贵重，有发货监控可以证明你确实发错了货的话，那么你可以起诉买家。但是一般来说这种民事诉讼案非常麻烦，所以如果数额不大也不值得去打官司。

文章到此结束，如果本次分享的淘宝卖家发错货让买家退回和卖家发错货，买家不退怎么办的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！