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淘宝卖家给买家退货流程是什么样的(淘宝买家申请退货退款卖家要怎么做)


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发表于 2024-1-14 12:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,如果您还对淘宝卖家给买家退货流程是什么样的不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享淘宝卖家给买家退货流程是什么样的的知识,包括淘宝买家申请退货退款卖家要怎么做的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

[1] 网购退货退款流程

1、点击打开手机淘宝客户端。

2、登陆淘宝账号,点(我的淘宝)进入。

3、然后点击我的订单里,(查看所有已购买的宝贝)或(待收货)的宝贝点击进入。

4、选择要申请退款的宝贝,点击标题位置进入。

5、再点(退款)进入。

6、选择退款类型→我要退货→退款原因→七天无理由退换货→输入退款金额→填写退款说明,再提交审核→待卖家审核通过,然后您再寄货品回卖家,完成退货操作。

注意事项

记得要保留寄货品的快递单号,待卖家审核通过之后把单号填写上去,或者发给卖家,方便查询。

[2] 天猫淘宝最新最详细退货退款操作过程

天猫淘宝退货退款很简单

具体操作步骤如下:

1、首先打开淘宝,点击“我的淘宝”,进入个人主页;

2、你所收到的物品在你的“待收货”里,点击“待收货”

3、找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息

4、点击“退款”

5、选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)

6、填写你的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号

7、耐心等待,如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款

[3] 退货上门取件流程

1、网上预约:淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”(这个是在卖家同意退货后,才会显示“请退货”的按钮),跳转到退货页面,点击“预约快递上门取件”按钮。

第二步:在取件时间栏中,点击请选择取件时间。

第三步:选择你所方便的日期和时间,点击确定。

第四步:点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。

2、如果自己叫了快递,且快递公司上门取件了,填写上物流单号还有物流公司等信息,直接提交。当快递公司的收件员上门取件成功后,提交退货运单号。

重新操作第一步骤:打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”,第二步,直接提交退货运单号,然后“提交退货信息”

3、提交退货信息后,页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。

[4] 淘宝平台判定退货退款,买家怎么退货

1第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;

2第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。

3第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

4后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;

5卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。

6选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;

提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

7确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

[5] 淘宝货发出去了买家申请退款怎么办

从买家角度,我已经申请退款了,并且卖家已经退款了。你自己把货发了,我主动和你联系,已经很客气了,不要给脸不要脸

从卖家角度,客户拍了就退款,首先,如果没发货之前就申请了,完全可以直接同意,不打快递单出来,如果这一点做不到,就是你的ERP功能不完善。其次如果已经打了单子出来,还没给快递,应该通知库房把这单找出来,如果单量太多,没办法找,参见我下面说的,不过客服有空给客户说大道理,应该单量没大到没办法找的地步。退一万步说,就算没办法找出来,已经给快递,也可以通知快递拦截。拦截不成功,那是和快递这边谈,快递找客户取件退回

作为卖家,我不否认,这种拍了就退的行为,尤其是已经显示发货了,还申请退款的客户会增加我们的工作量,但是这是我们做生意应该承担的成本,不可能都是顺利的

要是我遇到这种事情怎么做?作为卖家,什么都不说,通知快递退回,或者自己承担运费,让客户退货。作为买家,也是什么都不说,卖家爱处理处理,不爱处理,我就把货收了,比比歪歪的,直接投诉

[6] 我买的衣服退货怎么退

首先你得买一件,然后拿到店里和卖家说需要退货,好说一点的老板很可能就给你退了。不好说话的老板很可能会骂你一顿,甚至会打起来,这样的实体店里因为退货打架的我见过多了。如果你是网上购买的,衣服类都享有7天无理由退换货,你申请退货后,他们只要同意了会发送退货地址给你,现在一般都支持极速退款,系统会自动发送退货地址给你的,所以你不用担心货不能退,只要是你不想要了没有任何理由都可以退退退!你按照地址给他们寄回去就可以了,注意衣服不能穿不能洗不要影响人家二次销售。

关于本次淘宝卖家给买家退货流程是什么样的和淘宝买家申请退货退款卖家要怎么做的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。
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