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淘宝卖家没有发货时效怎么办怎么退款(淘宝上购物,卖家发货了,可十多天没到,怎么退


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发表于 2024-1-27 11:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天来为大家解答淘宝卖家没有发货时效怎么办怎么退款这个问题的一些问题点,包括淘宝上购物,卖家发货了,可十多天没到,怎么退款也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~

[1] 京东商城购物长时间不发货怎么退款

具体操作步骤如下:

1.进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

2.选择订单取消原因后,提交申请;

3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看取消进度。京东自营商品订单:商品出库前:若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前:若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中:若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

[2] 买家退货快递公司不发货怎么办

买家退货快递公司不发货的话,你可以选择先致电给官方平台,询问一下不发货的具体原因。然后根据这些原因再考虑要不要换快递。如果是因为疫情原因不发货的话,只能够和卖家商量,晚点发货。一般情况下,快递公司不可能无故不发货的。因为他们也是要挣钱的。

[3] 淘宝上购物,卖家发货了,可十多天没到,怎么退款

可以申请退货如果订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,确认货物是否已经在运往您的途中。①若物流显示您的货物在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;②若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;③如果已发货一直未收到货,联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空。如果交易成功,但您实际未收到商品,请先别着急,点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】,并旺旺联系卖家。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。如果您对卖家未按约定时间发货有异议,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低不少于五元,最高三十元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行);天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)

[4] 淘宝卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他

如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理

一、致维权方,请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

二、致被维权方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、发货凭证等客观有效凭证证明。

请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。

[5] 拼多多预售款到期没有发货怎么办

如果您在拼多多上购买的预售商品到期后仍未发货,您可以尝试以下解决方法:

1.联系卖家:在订单详情页面,可以找到卖家的联系方式,可以主动联系卖家询问发货情况,或者要求卖家延长预售期。

2.申请退款:如果卖家无法提供满意的解决方案,您可以在订单详情页面申请退款,等待平台处理。

3.投诉维权:如果卖家迟迟不发货,或者无法提供有效的解决方案,您可以在拼多多平台上进行投诉维权,平台将会介入处理。

需要注意的是,在购买预售商品时,一定要认真阅读商品详情和卖家评价,了解卖家的信誉和售后服务情况,以免遇到不必要的麻烦。

[6] 买家申请退款未按约定时间发货怎么办

如果你是卖家,买家申请退款且未按约定时间发货,你可以先联系买家了解情况。如果买家不能及时发货,你可以与买家协商是否可以延长发货时间,以便留出更多时间等待到货。

如果买家拒绝延长发货时间,你可以根据平台的退款规则,申请平台介入处理。在此过程中,请保留好所有相关资料,以便备案证明。同时你也需要留意平台的相关操作指南和退款政策来规避风险。

关于淘宝卖家没有发货时效怎么办怎么退款和淘宝上购物,卖家发货了,可十多天没到,怎么退款的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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