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淘宝卖家不给换货只给退货可以吗怎么投诉,淘宝换货卖家不发货怎么办


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@YouXiu

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发表于 2024-2-4 12:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天小编来为大家解答以下的问题,关于淘宝卖家不给换货只给退货可以吗怎么投诉,淘宝换货卖家不发货怎么办这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

[1] 京东换货迟迟不处理该怎么投诉

京东换货迟迟没有结果,首先联系商家是什么原因了解清楚之后再商家无法做出承诺,是可以要求退货退款,或者还要这个商品的情况下,可以直接联系京东客服来协商处理,因为在京东上申请换货迟迟没有结果的一个原因是货还在物流途中,第二是商品缺货,所以才会时间上给消费者带来不满意的等待。

[2] 淘宝卖家交易关闭投诉卖家怎么投诉

流程是必须的,

首先你要申请售后,

然后该退款退款,该退货退货;

然后你才能进入到投诉流程里,这里你需要提供完整的信息,因为淘宝也要避免有买家恶意投诉,需要双方先把问题处理完,然后才会介入进行权重处理,降权处理。这个我个人还是比较理解的。毕竟有一些买家确实是没事找事--……

当然在你投诉的过程中,之所以淘宝预留了一些时间,其实是在给商家机会,如果商家脑子可以,他们会表态,对自己的产品自我检讨或是与你协商平息干戈……当然遇到那种死猪不怕开水烫的卖家……就等于在这期间你们无法达成任何共识,或是卖家虽然同意了你的退款却毫无歉意,让你觉得实在花钱买了一份不开心,那么你就可以通过后续的投诉流程,该说他怎么就怎么了……

但在全部的交易过程中有三样东西需要提前准备好;

首先是聊天记录,不需要太清晰的逻辑,但是在客服与你承诺或之前应予的事情要有记录!

然后是相关的产品详情页与主业展示内容与你收到的实物之间的区别,这个可以精细到毫米的去测量,需要完整的照片,尺子测量等等;

最后就是你需要一点耐心,这个是必须的;在于淘宝的小二沟通的时候,需要逻辑清晰,上纲上线的把事情说出来;

最后,作为一个消费者,建议大家不要对自己的维权行为表示羞涩;就想当你想对别人说自己要有人权的时候,你的自由言论的权益,你的消费者应得的利益!都是一样重要的!不要只在网上跟人吹比的时候强调自己是一个有人权的人!

也要切实的在实际利益关系里表明自己的立场!

当然,得饶人处且饶人……遇到那种在售后过程中好说话的卖家,我也是本着你微笑服务,我就好来好散的态度。

但是,面对那些臭不要脸胡搅蛮缠的卖家!绝不姑息!

[3] 阿里巴巴商家不同意退换货怎么办

1、可以申请阿里巴巴客服介入,向阿里巴巴投诉。

2、阿里巴巴客服无法解决的,可以拨打12315向消费者协会进行投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

[4] 得物不给退货怎么投诉最管用

首先向他的平台提出投诉,如果平台不予受理,那么直接打12315当地消协电话进行处理,如果还是不管用对方不以理睬,可以走法律途径进行解决。

[5] 快手卖家拒绝退货重新申请可以吗

可以

根据快手购物的退货政策,商家拒收退货并不等同于我们失去了退款的机会。快手购物的退款政策如下:

1.退货成功:如果我们的退货成功了,快手购物会在退货审核通过后进行退款;

2.拒收退货:如果商家拒收退货,快手会先对拒收原因进行调查,如果是因为商家的原因导致退货不成功,快手会退还我们的款项;

3.没有收到货物:如果我们的退货物品在退货途中丢失了,快手也会进行退款。

[6] 多多商家不同意退货怎么投诉

拼多多商家不同意退货的情况,买家可以向拼多多平台进行投诉,买家在拼多多购买商品收到货后想要进行退货退款,再与商家协商过程中没有达成和解,商家不同意的情况,如果买家有足够的证据证明符合退货条件,买家可以向拼多多的官方客服进行投诉。

淘宝卖家不给换货只给退货可以吗怎么投诉和淘宝换货卖家不发货怎么办的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!
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