大家好,关于淘宝卖家投诉异常订单处理方法有用吗很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于卖家账户异常无法付款的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
[1] 淘宝卖家以各种理由拖延开具发票的时间,该怎么投诉
先说说开发票的事情,你要发票就上天猫或京东!又想便宜的东西,又想要发票去C店买那可能吗?
打个比方C店标价50元,B店或京东标价158元!你说C店会给你发票吗
[2] 银行对于无理客户的投诉会怎么处理
感谢邀请。正好前不久跟省客服中心的同事交流过类似的问题。
首先可以很明确的回答你,当客户拨打客服中心进行投诉的时候,不是客服非要无论对错就下工单考核,而是客服没有办法分辨对错,所以才要下工单了解情况。所以客服并不是要把问题踢回事发地,由当地自行解决,仅仅只是处于工作流程需要,了解情况需要。
在客服实际收到的投诉当中,有40%属于无效投诉,所以只要网点负责人能够有点担当,确实不属于银行的错,而是客户无理取闹,那客服不会要求你必须给人赔礼道歉的,要你道歉的只是那些想息事宁人的领导。
为什么领导们想息事宁人?
当接到工单的时候,很多网点负责人或者是当地机关条线负责人为了尽快地解决问题,解除投诉,所以就会采取你所说的“找当事人陪礼道谦施与礼品,无须究对错一味妥协”的方式进行处理。
也可以很明确的告诉你,这种做法当然是不对的。根源在于你的领导缺乏应对这种矛盾冲突的解决方案,所以花点钱,陪个罪,是最容易实现的。大事化小,小事化了,多一事不如少一事,花点小钱,有什么不好?
没有人会在乎你一个员工的感受,也没有人去深思这么做会对银行声誉造成什么样的不良影响,更不用说怎么去衡量这种不良影响有多大,反正这种影响只要不是在自己任内爆发就行了。
所以大多数银行的负责人会采取这种低三下四方式来快速解决问题。
遇上这种委屈怎么办?
这种委屈在银行是经常会遇到的,万一遇上这种不为员工着想的领导,那就想办法换个网点,或者换个岗位,实在不行就换个工作。不要去喝那种“没有什么工作是不委屈”之类的鸡汤,有毒。现在不是你的错,还要你去道歉的领导,以后有什么黑锅,肯定也是给你去背的。就算你有错,也得让你知道你错在哪里才行。这种领导,赶紧离开。
我有几个同事都被投诉到客服中心去过,他们的领导都是很公正的人,有些确实是员工的错,先批评教育,让员工自己深刻认识到自己的错误,然后员工自己主动提出去找客户道歉,有些行长还会亲自陪着一起去。最后的结果基本上是客户撤诉,员工归心,领导放心,皆大欢喜。
有些确实不是员工的错,那些负责任的领导会直接把情况跟客服说清楚,调监控、传票、录音录像,究竟是客户无理取闹还是银行员工工作不到位,一目了然,客服是不可能也没有权力要求你无论对错就要跟客户道歉的。
自己硬气点,不要太老实了。有错误要认,有委屈要说。
[3] 淘宝卖家发错货,买家如何维权
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2017年03月02日
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有证据小二会支持你的,那天我也遇到一个,粉饼收货后告知碎了,让发图片看下,结果发现没有碎,是使用痕迹,查看买家信用记录,显示100%好评,既然有问题了,买家信誉也挺好,那咱就解决吧,粉饼碎了,咱给退了,运费给报销,但买家说没时间退,没时间退咱就补偿点钱,毕竟只是影响美观,不影响使用,结果买家要全额退,我没同意,然后她就收货了,收完货后来问我说,你家怎么不能评价呀,当时听后那个解气呀,真是活该,一看就是经常讹人的号,淘宝看不下去都把她拉黑了,评价入口给关了。
[4] 淘宝买衣服卖家发错颜色能投诉吗
这种情况还是比较少见的,我告诉你,这事有三种解决方法
三种方法都不需要和商家做任何沟通了
既然沟通无效,就按照规则来办吧
首先,你的产品和吊牌是对方店铺的产品,直接申请售后,售后拒绝,引入小二介入
她说没发货错,你说发错了,小二谁都不信
但是你有证据,因为你收到的产品商标还有吊牌都是他店铺的
所以引起小二介入,百分之九十九可以解决这个问题,而且增加产品纠纷率,对于他们店铺也会有影响
第二个方法,直接打电话4008608608,投诉这个商家发错货还不给处理,阿里巴巴的机制是接到投诉,一定要有处理结果,这样你会处理得快一点
第三个方法,投诉到工商局315,让工商局处理这个纠纷,你放心,投诉一次不行,继续第二次,工商局内部对反复举报的人,也有处理指标的。
三种方法都可以解决这个事情,
[5] 淘宝卖家有货却不卖,为什么可以投诉吗
我是卖家,好评率低的,我也不卖,就说没货!前几天有个女的好评率很低,我就说没货,她缠着说问了一个多月,我心软给她发货了,跟她说好,不喜欢不合适就退,不要给中差评!她答应了!结果后面还是给了差评,气的我吐血!我自己工厂做货卖的鞋子,卖的便宜,一双赚10块钱!我真想刨了她家祖坟!
[6] 淘宝卖家答应返现而没返,可以投诉吗
可以尝试投诉卖家承诺未做到。淘宝已经出具了相应的规则禁止商品或信息中出现返现、免单等类似字样,建议你不要轻信卖家所谓好评/删差返现的承诺,可以在追加评论中反馈卖家的不诚信行为以及交易的真实情况,帮助其他消费者避免产生损失。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。 |