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淘宝卖家经验技巧和方法?怎么成为淘宝商家


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@YouXiu

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发表于 2024-2-13 11:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,如果您还对淘宝卖家经验技巧和方法不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享淘宝卖家经验技巧和方法的知识,包括怎么成为淘宝商家的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

[1] 怎么成为淘宝商家

一、开店之前:

A.注册

会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字,偶们都是中国人,虽然不乏英语好的,但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了,请大家海函),英语不甚了了,一串字母对于我来说,跟一串没有意义的数字一样,见了N次也未必能记住。

列举几个比较有特色的名字:

猪脑子塞了(嘿嘿,让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已经是猪头了,你还想咋样?)

看起来不象好人(偶的一个同行,名字真让人惊艳,让偶在第一眼就记住了他,有事没事儿就会到他店里去踩脚印)

婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的,有点像疲劳轰炸,不过我确实让偶很容易地就记住了她哟)

密码:这个就不多说了,大家要注意安全,密码最好是英文+数字+符号的无序组合,而且最好是16位的

成为支付宝会员:支付宝=致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员)哟。

B.申请认证

申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了,如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的哟:)

淘宝大学:等待认证是个不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦,开店之前初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证

A.进货

认证通过啦,不过这会儿您还不能开店哟,要保持出售中的宝贝有10个哟。

经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。

如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟

B.拍照

宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦哟

照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟,如果打上了,还有人盗用您的图片,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢

C.宝贝名称

有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

这里引用了相心女孩的宝贝图片。

以上图为例,猪脑估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的“手链”两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以“手链”为关键字进行搜索,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去搜索“粉晶”二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜索到的机会,需要多多注意哟

D.宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。

真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。

建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟。

除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的

E.价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。

F.运费

除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。

偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为!

G.有效期

这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。

然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会

三、开店喽

A.店名

上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一时间没想好也可以先起一个,想到了酷酷的店名再改过来。

店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的

B.店标、店铺介绍与店铺公告

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说明,店铺介绍可以写上主营项目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟,用心的卖家是会令买家安心的

C.头像与签名

论坛是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟,发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头像与签名上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛找来的呢,漂漂的头像跟签名功不可没

论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦

四、运送

宝贝卖出啦,别高兴得太早,收到支付宝的打款通知以后,还有运送关要过哟,不管是平邮还是快递,要用尽可能省的钱,将宝贝安全的运送到买家手中哟,关于运送如何省钱的贴子,淘宝大学里有很多,这里就不缀言了

五、服务与售后服务

宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。

猪脑就是因为服务热情,售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋,嘿嘿),有了不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了

六、宣传

酒香也怕巷子深,怎么办捏?

发贴

各家有各家的宣传方式,有的人到论坛发贴,当然不是广告贴哟,发贴也是一个带来顾客,让大家知道您的店铺的方式哟,贴子的含金量越高,广告效应就越强,前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈

名片

为自己印上一张名片,标上店名跟网址,发给亲人朋友同学同事,这些都有可能是你的潜在客户哟,宝贝寄出的时候,不防也捎上一张名片,你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时,可能会把名片传给他的朋友,这样,你又多了一个潜在客户了

搜索引擎

网海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的产品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通过搜索引擎查找的哟,所以,在各大引擎登陆你的网店,让更多的人搜索到你吧

利用更多的其它网络

有MM跟我说,她的产品在一些论坛的销量也很好呢,如果你喜欢泡论坛,可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟

七、RPG(角色扮演游戏)

角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式,偶们不防也用在开店上。

常在论坛看到有人抱怨生意不好,到处请求指点,我们为什么不来自己找原因呢?

抛开卖家身份,我们来扮演一回买家,如果你是卖银饰的,就去买一回银饰,看看你有没有机会买到自己店里的产品。

购买的方式多种多样,可以从淘宝的分类目录中查找,也可以使用宝贝搜索、店铺搜索,目的性强的买家,可能很清楚自己要买的是项链或者手链,那么自己也来试一回,在搜索中输入“纯银手链”,然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看,看中喜欢的了吗?这个你喜欢的,是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受,运送费用又是多少?这个你想要购买的宝贝,跟你店铺里的宝贝有什么不同?

再扮演一回目的性不强的买家,他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序,也可能会以价格来排序,以各式方法和各种角度来扮演一个买家,这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友,他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网,他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷,等等因素,换位思虑一下,你就知道为什么你的产品卖不出去,可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。

以买家的身份来思考问题,你就会知道自己的经营方式有什么不妥,需要做什么样的改进,如果你以一个买家的身份,能很方便很容易地买到想要的产品,而这个产品洽洽是你店里的,那么,你就成功啦:),让自己满意,与你同样的消费者当然就满意

[2] 淘宝运营助理没经验可以去吗,想学

现在的很多运营助理都会开直通车了

有很多群友问我

淘宝运营助理没经验可以吗?

我说可是可以,但是会比较吃力,最好自己开过淘宝店,有一些开店、上下架、装修的基础,不说引流、转化、视觉什么的,但是懂一些基本的电商操作流程,还是很有必要的!

淘宝运营助理没有经验可以参加面试。具体对工作经验的要求,要根据用人单位的需求而确定。

不同的用人单位,招聘淘宝运营助理可能有以下的考虑:

如果招聘一名有经验的助理。有工作经验的助理培训的周期更短,可以更快速的上手工作,为上司处理工作上的问题,节省上司的时间和精力,并且能将原先的工作经验用在当前工作上,为上司提出更多的建议。但是有经验的助理,薪资要求会比没有经验的助理高。

如果招聘一名没有经验的助理。首先,好处是支付的薪资相对较低;其次,由于,没有相关运营工作经验,在管理上更容易调遣。不过,上司需要花更多的时间和精力,将没有经验的助理培训成具备合格要求的助理。

如果希望从事淘宝运营助理,但没有经验,建议可以从以下方向入手:

登陆各大招聘网站,浏览各种淘宝运营助理的岗位要求。如某公司的运营助理要求:

协助运营完成网店日常运营工作

报名淘宝女装类目相关营销活动

监控及分析营销数据、交易数据等

熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告并及时做出相应对策

完成运营下达的其他工作任务

对照要求,上网了解相关的内容。学习并准备相关的应试问题回答,然后编辑自己的简历。

投递简历,等待面试机会。我们可以通过面试,进一步了解岗位的需求,从而在下一次面试中表达出相应的看法,以及愿意学习的态度。

最后,面试能否通过,需要结合自己对助理这个岗位的认识,以及虚心学习的工作态度等。

我是知乎长期合作答主。希望我的回答可以帮助到你。有什么问题都可以向我提问,我免费为你解答。

如何快速学会淘宝店铺运营,打算深入了解这个行业的朋友,可以关注,私信我“淘宝”两个字,我会免费送你一些干货实操视频和资料,邀你进商家圈子,让你少走一些弯路,相信你一定会受益匪浅。

[3] 怎么才能投诉淘宝卖家

1.
进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”。
2.
然后填写投诉信息,点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”...
3.
如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择服务类型。填写好资料,填完后点击“提交申请”。

4.

提交后就等待卖家与你联系,如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好,那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

希望大家能够,拿起武器,来捍卫自己的权利,来保护自己辛苦在淘宝做来的成绩,不要怕一些别有用心的人的恐吓,淘宝是公正的。也同时也建议一些卖家,能够多花点时间去经营自己的生意,不要把时间浪费在这种不道德的行为上,这样你只会成为淘宝的害群之马,你也同样得不到买家的信任。

关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年、于2012年淘宝创业至今;母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作,紧随“内容时代”,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的精品课程,帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路,快速赚取第一桶金!

如你对淘宝开店创业有兴趣,可以回复“我要”,我会免费送你一些VIP视频学习、了解;如果你是淘宝卖家,欢迎加入我创建的千人卖家交流群,一起学习、探讨、刷头条。



[4] 怎么样在淘宝上卖货

你好,在淘宝上卖货分两种。

1.闲鱼网

闲鱼网是阿里卖二手交易的平台,当然也支持全新的宝贝售卖。在闲鱼上卖货需要注册一个账号,通过实名认证就可以卖货了。可以选择宝贝新旧度,商品类目也比较全。这个方式相对比较简单,适合兼职类短期售卖者

2.淘宝网

在淘宝网卖货不仅需要实名认证为卖家,还需要缴纳保证金(大多类目1000元)才能上传宝贝。在淘宝上卖货比较严格,竞争也比较大。

在淘宝卖东西准备工作

货源:选择好自己的类目,想好自己卖什么,然后寻找货源。你是去批发市场进货,是自己是厂家,还是跟厂家建立合作关系,代销发货都要准备好

上架:一般自己拿货需要自己拍图片,要保证拍的图片好看,得准备拍摄工具。

快递:自己拿货卖还需要谈快递,节省自己的成本。

营销:这块就比较重要了,可以先看看淘宝规则,然后学习营销技巧,这就是个大工程了。

在淘宝卖货总体就是这些,希望我的回答可以帮到你。

[5] 淘宝小卖家月入十万多,是怎么操作的

一,选品——利润才是王道

做过淘宝的伙伴都应该明白,蓝海和红海之分。不过对于我来说,选品只要利润高就行了。道理真的很简单,同样是一个月挣10w,但是每月发货二三百件和二三千件完全是不同的。省心省力是一个方面,最重要的是要把发货的时间转到服务客户上来。100个普通客户不如一个高价值客户。高利润伴随的一定是好服务!

二,直通车——安全保障

到现在为止,肯定还有好多伙伴在研究怎么靠直通车去赚钱。除非真的是直通车大神,请直接丢掉这种想法。对于小卖家来讲,直通车更应该是保护费(好像我不能这么直白的说)。原因很简单,因为我们要做销量。那伙伴们应该如何开这个所谓的直通车呢?一句话:高价开精准关键词!

三,主图详情——这才是淘宝基础

可能大家不相信,我只会最基础的PS,但是主图和详情页都是我弄的,更有意思的是我这里没有美工。这是什么原因呢?请记住,主图和详情页并不是美工的工作,他们只是负责作图的。那么我是如何做主图和详情页的呢?借鉴行业前十的主图详情——分析并找出客户的痛点。有伙伴们说,那你不测款测图么?行业前十已经帮我们测试了,我们只需要主图上找亮点就好。

四,个人微信——中小卖家的利器

淘宝微信结合,应该也是前年提出来的了。不过我们只需要做好个人微信就好,至于微信公众号就去见鬼吧。个人微信的用处在哪里呢?前面讲到了,高利润伴随的是好服务。好服务如何体现呢?请转移到微信个人号上来。更为重要的是,如果我们的产品是易耗品,比如狗粮,只要一次买了,就会有第二次,持续的在微信进行教育,然后追销才是目的(都是套路啊)。做好个人微信你会发现,世界是这么美好,反正我已经看到了。

五,补单——不可缺少的特效药

自从2014年之后,这个行业可谓兴衰一时啊。那么我们为什么还要这么做呢?因为官方不允许的,肯定是最有效果的。但是好多伙伴说,为什么我越补单宝贝销量越差呢?我只能说,你做的都是无用功。补单永远都是有效的,只是看你是否掌握了正确的方法而已。

[6] 直播都有哪些技巧和方式方法

现在直播正当下,很多行业也都进去了直播领域,接下来的几年懂直播行业,将会是自己最大的财富,那我们现在该如何做好直播,我提出来以下几点建议:

第一,做一张比较吸引人,同时又能表达好自己直播间产品的入口图。

这个入口图很关键,首先在做直播的时候,平台上基本按照分类有一定的排列,比如你是卖女装的,与你挨着做直播的肯定也是女装的,当顾客刷到你的时候,你的入口图要做的足够吸引人,此时顾客才可能会点击你,进去到你的直播间。

但是不要做图片党,图片在做的足够吸引人的情况下,要完全能够表达出自己直播间,在主卖什么产品,不然就算是客人进来了,如果客户不太精准,那也很容易流失。

第二,人进来了,做好互动,能现场转化的就转化,不能转化的尽量让人关注主播。

有顾客进来了,接下来需要做的就是做好现场的成交。这个时候就开始展现主播对产品的熟悉度了,只有主播对产品绝对的熟悉才能产生成交,能够对产品的卖点、以及使用后,可能会有的缺点可以做到提前告知。

所以一个优秀的主播,平时一定要学习产品知识,努力积累好自己的产品知识库,只要是开播的时候都能以,产品专家、行家的形象出现在顾客眼中,就更容易产生成交。

一场直播都会有一定的转化率的,不会进去到直播间的都会成交,对于成交不了的,要尽量让顾客关注主播,可为直播间后期积累人气。

第三,提高单客的购物量和顾客的回头率,怎么能让顾客多买、复购。

做好了以上两点,应该说直播间就有了一定人气了,做直播最期待的就是顾客能够多买,并且能期待顾客能复购,或者介绍亲朋好友来购买,要做到这一点,必须得是拿产品质量说话,其他的说辞就显得疲软无力了。

文章分享结束,淘宝卖家经验技巧和方法和怎么成为淘宝商家的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!
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