本篇文章给大家谈谈淘宝卖家怎么找删差评链接图片,以及淘宝差评删了怎么追加差评对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
[1] 拼多多评价图片怎么删除
不能。无法删除。目前拼多多评价的图片是不能删除的,除非是你发布了什么违禁敏感词,所以才会被官方删除,可以把评论转成匿名的形式。
因为评价本就是主观的,商家可以在发货之后跟顾客回访沟通,减少顾客给差评的几率
[2] 淘宝买家,差评了,隐藏评价了,删除不了,怎么找到自己的评价,删除评价,在线等
你要去电脑端,进入我的淘宝,在左侧栏找到评价管理,点进去,找到给他人的评价,就可以看到这个差评了,在差评最右边有改成好评,和删除评价的按钮,你操作一下就行了,手机端改不了的噢
[3] 被淘宝卖家百般恳求删差评,到底该删不该删
尽量删除吧,差评对店铺影响特别大!!如果有质量问题或者运输损坏,直接退货就可以,毕竟淘宝是个鱼龙混杂的地方!!如果价格不贵,其实大多数情况下一份钱,一分货,我指的是同款!我买便宜的衣服从不给差评,价格在那,我不能要求二十块钱的衣服有二百的质量,记得我买了一个二十多的衣服,收到我觉得巨好,可是看评价竟然说质量不好,我的天,二十的衣服还包邮,就不能吹毛求疵了!!我网购了十几年,没给过一个差评!!如果掌柜态度有问题,可以坚持差评!!哈哈??
[4] 怎么删除淘宝评论中的晒图
淘宝评价中允许晒图5张,但有些时候买家可能会晒错图,不论是好评还是中差评的晒图都是可以删除的,这个时候只需要进入评价管理中操作即可。
1.用电脑端登陆淘宝后台,打开我的淘宝,依次点击评价管理,这里我们可以看到最近的评价内容信息,如果是很久远的评价,点击显示更多评价内容。
2.如果淘宝账号同时是卖家账号,会多出显示来自买家的评价,这里我们只用选择给他人的评价,就会显示出所有的交易完成后给出的评价信息。
3.在列表出来的给他人评价当中,找到晒图的评价,会看到图片上面有一个叉,点击需要删除图片上面的叉,就可以把不想要的晒图删除了。
4.通过手机端我们测试得知只能隐藏或者修改匿名评价与否,所以删除评价晒图只能通过电脑端登陆淘宝操作。
[5] 闲鱼卖家给我的评价可以删吗
不能删除
因为闲鱼差评是买家对卖家的评价,反映了卖家的服务质量和商品质量,是比较真实的反馈,不能因为个别不良买家就删除。但是卖家可以通过积极回应,积极解决问题,赢得买家的好评,也可以增加自己在平台上的信誉度和口碑。同时,在交易之前,卖家可以通过查看买家的历史评价和交易记录,降低风险,防范不良买家的出现。
[6] 淘宝差评被客服删除怎么办
今早听办公室一女同事在抱怨,说自己买一件毛衣质量不是很好,就给了差评,商家持续联系未删后,直接采取了电话轰炸的方式“呼死你”,直到她删了差评,事情才了结。
确实,卖家和买家交易,如果双方没有矛盾,基本无事,一旦产生争执,闹剧就会持续上演,一些商家在受到差评后,先通过道歉、诉苦等方式恳求消费者删除差评。
大多都是电话、信息、淘宝多平台轰炸,卖苦、说惨轮番上阵,遇上脾气好,心软的买家,说个一两次可能就删了,若遭拒绝的话,有的商家还会通过短信和电话骚扰、威胁等方式逼迫消费者删除差评,就像我上文提到的那位女同事一样。
此外,网络上更是出现了专门以帮商家“删差评”牟利的群体,使得越来越多的买家不满。
其实从卖家角度看,有删除差评的心理,常人也都能理解,但十分不建议用过激的方式去删除评价,在忙着联系买家删差评时,不如先去判断消费者的评价是否是客观公允。
如果是客观公允的话,之后更要提高服务质量、改进自身工作方法来赢得消费者的认可与好评,而不是长期只靠删差评度日。
后期针对出现的问题,耐心倾听客户反应的问题,站在客户的立场上帮助他解决问题,这样修改差评的几率会大很多。
当然,大多的淘宝小卖家靠淘宝店度日,而差评对店铺的影响是很大的,尤其是C店,或者是刚上的新品,如果差评极多,也就差不多废了。
电商界有一句广为流传的名言,“再厉害的运营也干不过10个差评”,因此很多小卖家是非常重视店铺差评的,甚至做梦都会梦到店铺有差评,从而惊醒。。。
但,这并不是卖家恶意骚扰,或者道德捆绑买家的理由,对于卖家而言,真正的去重视问题本身,解决源头问题,才是根本。这位卖家在微博写的关于做淘宝几年的感悟就很透彻:再者,即使是友好的联系买家删差评,也不要动不动就和对方说“你帮我改差评,我返钱给你。”
要知道有些顾客要的是你的态度,这样做反而会适得其反,想要改差评机会渺茫,不同的人群要区别对待。
如果真想要解决问题,最主要的是要从客户反应的问题进行分析,看是产品、物流、还是服务的问题,具体问题具体对待,如果是产品本身的原因,诚恳的道歉,该退款的退款,该换货的换货;如果是物流上的问题可以帮助顾客投诉快递公司,争取让客户修改差评。
如果已经联系过买家,买家已经明确拒绝交流,切忌频繁联系,以免闹得更加不愉快。
当然,如果是不合理差评,作为卖家,不能直接怼回去,确实是有苦说不出,这时如果遇到无法沟通,蛮横无理的客户,可以在淘宝界面找到:联系客服——卖家客服——投诉处罚——不合理评价,进行相关内容的填写。注意:超过30天的评价,投诉是不受理的。
处理不合理差评还有一个办法,“金箍棒”。“金箍棒”全称为“金箍棒评价极速处理权益”,简称“不合理极权”。意思就是只要不合理差评,投诉了就能够立刻消失。
然后后来大数据审核,再判断是不是永久删除。
不过这个功能,淘宝也是根据商家信用来授权,建议不要滥用、会影响权重。
实在和客户沟通,处理不了的,再用金箍棒!???
?再次强调,使用金箍棒多了,多店铺的权重影响很大,用的时候慎重。至于题主问要不要删除评价,如果确实是产品问题,卖家愿意承担责任的话,还是可以给他机会,如果只是长期骚扰,并无悔改之意,可以不予理会,决定权还是在自己,不用过于纠结。
OK,关于淘宝卖家怎么找删差评链接图片和淘宝差评删了怎么追加差评的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。 |