淘宝卖家让我问售后怎么回答客户(客户收到损坏的商品客服怎样回答)

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这篇文章给大家聊聊关于淘宝卖家让我问售后怎么回答客户，以及客户收到损坏的商品客服怎样回答对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

[1] 淘宝卖家如何找人工服务

在你的订单后面看到；点击申请售后或者投诉卖家就可以进入程序了，要有证据和理由的，协商不了，申请淘宝介入，也是能够解决的。人工服务台是没有也不管投诉的。

[2] 客户收到损坏的商品客服怎样回答

你可以这个回复:实在不好意思，给您添麻烦了，麻烦你把商品破损的地方拍照一个照清晰的照片给我，这边帮你核实处理，如果问题不大的你可以跟买家协商一下，补些差价给他，如果是实在没办法补的，看下产品有没有寄回的价格，没有的话就直接给人重新补发就可以了

[3] 淘宝上买东西保修期内出现质量问题卖家不回复怎么办

1、如果是交易售后问题，卖家客服迟迟没有回复，可以点击淘宝服务中心---联系我们---选择联系淘宝人工在线客服或电话客服寻求帮助。

2、通常如果卖家店铺浏览量咨询量比较大，店主一人忙不过来，会聘请多个店铺客服，但往往还是会出现一个客服要同时应对十几甚至几十个买家咨询，此时容易造成买家的一个提问，客服要很久才会给到答复。

3、建议可以仔细阅读宝贝描述内容和店铺说明自助完成购买，如仍有细节问题要咨询的，可先查看卖家店铺首页有哪些客服旺旺（是否有工作分工，如负责咨询的还是负责售后的），然后找对应咨询范围的及亮灯的客服旺旺进行咨询，直接输入要咨询的问题和对应宝贝链接，等待回复，同时，可以趁等待的时间浏览其他宝贝或其他店铺。

[4] 我申请退款，卖家说售后会处理是什么意思

刚好之前做过淘宝题主把衣服寄回去时，是问客服要的地址还是，申请了退款后填的地址？事先有没有和客服说退货的事情，如果客服那边不同意退的话，你偷偷寄回去的，对方会拒收。

如果是在申请了退款后寄的，那就不存在卖家不退款的行为，所有和客服的对话内容都是删不了的，你和客服聊了啥都有记录的，如果客服同意了退款申请，还不退款的话，你就可以申请淘宝介入，也就是淘宝小二，卖家都怕这个，会增加店铺纠纷率，对卖家来说是非常不好的，跟差评一样。

一般来说支持七天无理由退换货的都有14天的退换期，从你签收快递开始有七天时限，若七天内没有申请退款，系统在七天后就会自动确认收货。

还有一个就是你在第七天申请退款的话，又会有七天退货期，七天内没有退回，就会自动关闭退货申请。当然有些可能是八天。一般来说，确认收货前申请退款，是正常流程。

如果已经确认收货了，显示交易成功，那就要申请售后服务，售后都比较麻烦，一般客服都愿意直接和你联系，让你取消售后。淘宝大致套路为货品出现问题，7天内无理由退，超过了七天的不做售后处理（因为有些东西损坏了外包装袋就无法二次销售了，对卖家也是损失，况且无法判定到底是发货出去就有瑕疵，还是被穿烂了用坏了，所以大家收到货，衣服一定仔细检查，用的东西的话看少没少零件），售后期内出问题一般小问题是退差价，不肯退差价还申请淘宝小二的，一般来说会店长出面联系，实在不行就退了。

[5] 买家说质量不怎么样如何回答

回答说，请你放心，我们的质量非常良好，你作为买家看到的只是表面的一种粗糙加工，但是内在的用料很扎实。只有这样礼貌的去回答买家，向他作出解释，才能避免发生误会。

[6] 淘宝中买家说谢谢客服怎么回答

可以回答说不用感谢，这是我们的责任，只要能给你们带来良好的售后服务，是我们义不容辞的一种服务，态度未来还希望你们多多的光顾我们的店铺，一定让你感到满意，只有这样主动的去回答顾客和买家让他感受，到自己良好的一种态度才能建立深厚的感情，自己的生意也能够红红火火。

文章分享结束，淘宝卖家让我问售后怎么回答客户和客户收到损坏的商品客服怎样回答的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！