淘宝平台对卖家的义务有哪些，淘宝投诉卖家要履行约和投诉卖家区别

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大家好，今天小编来为大家解答淘宝平台对卖家的义务有哪些这个问题，淘宝投诉卖家要履行约和投诉卖家区别很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

[1] 简述全球速卖通卖家九年义务

全球速卖通卖家的9年义务是从一年级一下干到九年级，而且孜孜不断的学习更新。

[2] 淘宝买东西的邮费是买家出还是卖家出

看情况。卖家不包邮的就要买家出，卖家包邮的就是卖家出。

购物时提交订单的时候可以看到有没有包邮，如果包邮就是免运费，不用你自己出，如果不包邮的，上面会显示你要支付多少运费，或者有的是买满多少钱才包邮的，下单时看清楚就行了。

[3] 公布淘宝卖家信息是几天

在这个时间只有提交升级/过户资料的用户，公示期变更为7天。在这之前提交升级/过户资料的用户，公示期仍然为15天哦。

淘宝有义务保护交易双方的个人信息，确需披露也需要按照一定流程，通过一定渠道，对申请披露的个人进行身份核实，同时确保被披露的信息不用于非法目的。

[4] 淘宝买家投诉卖家成功后对卖家有什么损害

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。

2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。

4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。

5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元)，如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。

6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。再次违规，投诉做冻结处理。

7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元(含20元)，投诉做"永久公示监管"处理。

8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。

[5] 支付宝对商家和买家的保障在什么地方

您好，支付宝使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。

1）使用哪些好处：简单、安全、方便、费用低廉。

2）具体怎么样能保障卖家的安全呢?对卖家的好处：可以先看一下支付宝的交易规则的5至15条，可以看出使用支付宝极大保护了卖家与买家双方的利益：5、当交易双方选择并确认支付宝中介服务后，在买家还未向本公司付款时，支付宝软件系统显示此时双方的交易状态为“等待买家付款”。在此情形下，卖家可根据交易双方的约定变更交易价格，或者放弃该笔交易。6、在买家向本公司付款后，支付宝软件系统自动即时将此付款信息以电子邮件方式通知卖家，且支付宝软件系统内显示该交易的状态为“买家已付款，等待卖家发货”。在此情形下，卖家应及时履行发货的义务。7、在卖家发货后，卖家应主动登录支付宝软件系统，及时更改该笔交易的状态，填写正确的发货信息以确认发货。卖家在支付宝软件系统中确认发货后，支付宝软件系统下该笔交易的显示状态应为“卖家已发货，等待买家确认”。8、在买家收到货物后，如对所收悉的货物数量和质量均无异议，则应及时履行确认收货义务，即主动登录支付宝软件系统，完成确认收货流程。买家在支付宝软件系统中确认收货后，支付宝软件系统将自动把相应的货款计结到卖家的支付宝账户，并计入卖家支付宝账户的余额。在此情形下，支付宝软件系统中该笔交易的显示状态为“交易成功”。9、自买家成功付款给本公司后第25个小时起，至买家签收货物并在支付宝软件系统中确认收货之前，买家可以在买家与卖家达成一致的情况下，向本公司申请退款，卖家应在其支付宝软件系统中进行同意退款的操作。如买卖双方无法就退款达成一致，买卖双方即授权本公司处理争议款项。10、当交易双方选择货到付款服务后，卖家未联系物流公司前，支付宝软件系统显示的交易状态为“等待卖家发货”。在此情形下，卖家可取消该笔交易。11、卖家在支付宝软件系统声明已联系物流公司后，支付宝软件系统将自动将该笔交易状态变更为“卖家已联系发邮”。在此情形下，买家不能取消该笔交易，卖家应敦促其选择的物流公司及时确认接单。12、卖家选择的物流公司同意为该笔订单提供运输服务后，支付宝软件系统将自动将该笔交易状态变更为“物流已接单”。在此情形下，卖家应及时履行向物流公司交货的义务。13、卖家向物流公司交货后，支付宝软件系统将自动将该笔交易状态变更为“等待买家签收”。14、买家收到货物后，如对货物数量、外观、形状等表面特征均无异议，应履行签收义务并通过物流公司向本公司支付货款和物流公司单独向买家收取的费用，在此情形下，支付宝软件系统显示的交易状态为“签收成功，等待系统打款给卖家”。15、本公司收到买家通过物流公司支付的货款后，将该货款充值到买方的支付宝账户,并计结到卖家的支付宝账户，计入卖家支付宝账户的余额。在此情形下，支付宝软件系统中该笔交易的交易状态为“交易成功”。

[6] 淘宝投诉卖家要履行约和投诉卖家区别

淘宝投诉卖家和要求卖家履行约定是不同的。淘宝投诉卖家是指消费者在在购买商品或服务过程中，认为卖家没有履行约定，造成了损失，因此向淘宝平台举报卖家行为的一种方式。投诉的方式可以帮助消费者维护自身权益，让卖家得到惩罚和教育。而要求卖家履行约定，是指消费者根据自身的订单和卖家之间达成的协议，向卖家提出相应的要求，让卖家履行协议，达到消费者预期的效果。这种方式提醒卖家在交易中诚实信用，不说瞎话，为顾客负责。

关于淘宝平台对卖家的义务有哪些和淘宝投诉卖家要履行约和投诉卖家区别的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。