怎么修改网店客服名称？怎样搞好网店客服？

A92.Net 小编

在淘宝经营店铺的商家都知道，一个店铺要想得到用户的喜爱和依赖，除去产品本身的质量过硬之外，也离不开客服的服务态度和专业度。那么，怎么修改淘宝客服名字?     

     

        修改方法如下：     

        其实很简单。找到卖家中心的淘宝店铺装修或者从店铺管理进入店铺装修，然后找到刻度中心模块，点击编辑符号，找到分流设置，然后看到每个客服账号，然后点击要修改的客服账号，点击重命名，然后更改自己想要的名称。     

        如果是在旺旺或者千牛上修改的，一定记得要点“同步到店铺”哦，或者点击已卖出的宝贝，进入卖家后台。在子账号管理里面就可以修改了!     

        如何做好淘宝客服？     

        了解淘宝店的基本规则和系统信息，从客户端观看宝贝图片的效果，以及宝贝选项栏，不会造成错误，影响客户体验UI，同时，优惠券等活动也处于显眼位置。     

        了解本店的产品功能、材料特点、安装方法、配件数量，确保客户在询问时能立即回答。客户的耐心是有限的。     

        保证店铺产品的秩序和质量，了解同行业产品的价格和特点，防止顾客货比三家。     

        了解合作快递和物流的工作方式，了解公司快递售后问题的处理流程，确保给客户良好的购物体验。     

        挖掘客户的潜在需求，按客户要求操作，积极与客户沟通，引导客户发言下单。     

        以上是如何修改淘宝客户服务名称以及如何做好淘宝客户服务的相关内容。我希望本文的内容能让用户和朋友对淘宝客户服务有更多的了解。如果你想了解更多的相关信息，你可以更多地关注这个网站。

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