淘宝怎么加上客服人员？实际怎么操作？

A92.Net 小编

如果淘宝店的生意火爆，流量增加，咨询人数也会增加。此时，卖家可能不得不增加人力，客户服务也被列入名单。有了新的客户服务，卖家如何增加客户服务人员？     

        有两种方法可以增加网上商店的客户服务，一种是商店经理自己使用代码，另一种是使用淘宝提供的客户服务中心。在这里使用第二种方法。注意这两种方法的前提是打开自己的子账户。     

     

        一、添加旺旺客服     

        1.淘宝首页登录淘宝账号后，点击上述卖家中心进入卖家中心管理；     

        2.进入卖家中心后，在左导航中找到店铺管理——>子账户管理；     

        3.进入子账户管理页面后，可以看到自己网店目前可以创建的子账户数量；     

        4、子账号设置比较简单，如图，公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击图片上边红框中的“新建员工”;     

        5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息，并按要求填写。这里需要注意的是，目前子账号无法修改名称，创建时间要慎重。此外，账号名称的位置和中间的冒号是英文版的冒号。     

        6.填写账户信息后，在下面设置其权限；     

        7.然后点击顶部确认新建，设置子账号。售前客服放在售前客服部门，售后放在售后部门。每个客户服务设置权限（根据店长自己的要求）；     

        二、店铺装修模块增加客服操作:     

        子账户拥有后，您可以在网上商店装饰中增加旺旺客户服务。首先，让我们谈谈如何添加淘宝自己的客户服务中心：     

        1.进入卖家中心-店铺管理-店铺装修；     

        在主页左侧边栏中，可增加栏目；     

        3.点击添加模块进入如图页面，选择客服中心添加；     

        这样，一个客户服务中心模块出现在页面的相应位置，鼠标将显示以下结果。单击编辑按钮以增加客户服务。     

        添加客户服务，大多数非新手卖家都知道如何操作，这对新手卖家来说相对不熟悉。新手卖家只要仔细阅读文章中的介绍，并逐步操作，也可以快速添加客户服务。对于我的介绍，您可以在评论区提出。