淘宝小二干预成功率较高吗？怎样质证取得成功呢？

A92.Net 小编

越来越多的网上购物者，相对矛盾也在增加。卖家和买家之间无法解决的问题只能通过淘宝的干预来处理。无论哪一方都想赢，那么淘宝小二的干预成功率高吗？     

     

        一般来说，淘宝的干预大多偏向于消费者。对于买家来说，只要不是买家的错，成功率还是很高的。这取决于实际原因。淘宝小二将根据买卖双方提供的相关证据判断责任。只要证据足够，情况属实，一般都会成功。     

        如何成功举证？     

        1、证据应得到改进。这是淘宝客户服务根据双方的投诉和提供证据，默认是谁投诉谁提供证据，如果买方投诉提交相关证据，卖方没有理由反驳，那么淘宝客户服务干预将要求卖方提供证据，如果卖方证据不成功将判断买方赢。卖方的证据不足以判断的，将要求卖方继续提供证据。如果卖方在最后的证据期限内不能反驳买方的证据内容，买方将获胜。     

        2.签署收据。联系物流公司发货时，收件人签名栏的签名应与收件人姓名相同。如果不是第一联，请提供我的物流红章签名证明。如何判断淘宝小二介入后，主要取决于买卖双方提供的依据，对谁有利。通常，淘宝小二会判断谁赢。     

        淘宝二年级人工干预纠纷退款处理，确定为卖方责任退款数量（只要退款成功），退款包括销售中和售后。如果真的是卖方的责任，那么最好不要让淘宝二年级干预，如果商品价值不是很高，我们可以做退款不退货，减少二年级干预造成的一系列问题。     

        如果是卖家的责任，淘宝二年级也介入，那么商店的自然搜索排名肯定会受到影响，卖家想尽量减少影响，此时最好使用直通车稳定商店水平，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝的交易量。     

        无论哪一方提供证据，都必须留下证据，以便在淘宝小二介入时证明自己没有责任。卖家可以避免淘宝小二的干预，最好避免，对商店的影响不好，可能会降低淘宝商店的重量。