怎么找天猫官方客服？天猫商城有人工客服电话吗？

A92.Net 小编

天猫是阿里巴巴的在线购物平台，对商品质量和商业资质有严格的要求。然而，即便如此，许多消费者在天猫平台上购物时也会遇到各种各样的问题。此时，他们需要与客户沟通和谈判，但一些用户不知道在哪里找到天猫的客户服务。     

   

      

            天猫的客户服务也分为很多种。如果您是消费者，您需要找到天猫客户服务来解决售后问题，或咨询售前问题，您可以搜索商品，然后点击商品链接，进入商品详细信息页面，然后在左下角可以看到阿里旺旺图标，图标下面写着客户服务，这是天猫商店的客户服务。     

            业务不忙。一些天猫商店通常通过机器人解决一些简单的客户问题，因为他们很忙。如果您需要手动服务，您可以在机器人发送的第一条信息中直接与商家的客户服务沟通。     

            如果您在天猫超市购买商品，您可以在天猫超市选择您想购买的商品。直接购买商品，但在付款时放弃付款。然后这个订单将出现在我的订单中。在未付款栏中，然后单击未付款订单。您可以在订单细节左侧查看联系卖方的旺旺图标。     

            如果你和天猫商家有争议，想通过投诉解决，可以通过天猫小二解决。你可以在有争议的订单中找到申请干预。然后需要提供投诉的证明材料，这样小二就可以介入了。     

            如果您想进入天猫，您可以在进入天猫的过程中看到客户服务召唤。如果您遇到问题，如果您想了解天猫开店的成本，您可以直接点击与客户沟通。输入您想咨询的问题，客户服务将逐一为您解决，但此时与您沟通的客户服务也是机器人。如果机器人不能识别您的问题，它也可以通过召唤来解决。     

            天猫     

            在与客户沟通时，他们应该通过手机或电脑上的客户服务进行文本沟通。也有很多人遇到的问题比较复杂不太清楚，想直接通过电话服务沟通。天猫客户服务热线分为商家客户服务和消费者客户服务，消费者客户服务主要用于解决购物中遇到的一些问题，或投诉商家。商业客户服务主要用于解决业务中遇到的问题。     

            天猫客服热     

            天猫客服热线400-860-8608。     

            实际上，我国有很多购物平台。也许天猫平台的建立时间不是最长的，但天猫和淘宝可以说是一体的。因此，天猫也是一个相对老的商业平台，在消费者服务和商业服务方面仍然非常完善。