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淘宝卖家总是冒充上海发货怎么投诉(投诉卖家未按约定发货)


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发表于 2024-1-11 21:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,关于淘宝卖家总是冒充上海发货怎么投诉很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于投诉卖家未按约定发货的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

[1] 淘宝卖家故意发错地址怎么办

没有办法的,你只能申请退款,然后等退款成功后,投诉卖家虚假发货,到时卖家可能会赔你一元钱吧。事情就这样,除此之外没有别的什么了,你早就应该申请退款,然后再投诉的,过了这么钱,钱一直在淘宝,还帮卖家刷了销量,好在钱不多。

[2] 在淘宝上买东西,显示的是浙江,但却从北京发货,可以投诉他吗

我也想去投诉,不知道怎么投诉,本来就是看见发货地比较近才买到,商家却是从山东发货,本来金华到杭州一天快递就可以到的,可以现在几天了也没到,投诉都不知道怎么投诉

[3] 淘宝交易存在风险无法投诉

淘宝交易存在风险有法投诉,投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件:交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉:售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。

交易商品核销后的15天内涉及到一些数码等长时间保修方面的问题,中间的时间间隔比较长,提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。

[4] 淘宝卖家没有按规定时间发货怎么投诉

有以下几种投诉方法:

1、通过淘宝的官网进行投诉反馈。通过浏览器查询【淘宝】官网,点击并进入,跳转至官网【首页】,点击页面右上方的【联系客服-消费者客服】并输入账号完成登录,即可跳转至【客服小蜜】聊天界面,在咨询页面中输入【在线客服】,成功与官方客服对接后,在咨询页面填写具体诉求就可以等待官方受理了。

2、在【淘宝app】进行问题反馈。搜索并打开【淘宝】app,登录并进入【首页】,找到右下角【我的淘宝】,进入个人信息页面后,点击【官方客服】,进入到此页面,在咨询界面输入【投诉商家】,咨询页面便会显示曾经购买的商品订单,可以选择相应的商品订单进行投诉反馈;如果没有对应的商品订单,也可以在聊天页面输入【人工客服】,转接客服进行问题反馈。

3、拨打淘宝客服热线进行投诉。可以拨打【9510211】淘宝官方客服电话进行投诉。工作时间是:每天上午07:00-次日01:00。

[5] 在淘宝上买东西不按地址发货怎么投诉卖家

买东西卖家不发货投诉流程如下:

1、到“已买到的宝贝”页面中,找到订单点击“退款/退货”进行申请退款;

2、退款成功后,再点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货;

3、买家需要向淘宝举证,写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:a、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图b、旺旺举证号c、淘宝站内信截屏买家投诉成功后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝不做扣分处理。

[6] 淘宝卖家虚假发货,请问有什么办法投诉

方法一:在订单中投诉

1、登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”;

注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。

2、填写投诉信息,然后递交投诉申请,平台会按照规定进行处理。

提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

方法二:找平台客服投诉

1、登陆淘宝,鼠标移至“联系客服”菜单,点击“消费者客服”;

2、可在客服页面直接说明问题,也可以电话联系客服。

扩展资料:

淘宝网投诉规定

【淘宝订单】

承诺的没做到、未按约定时间发货:可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起(极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭后再操作哦);

恶意骚扰:可在交易成功的15天内在线发起

操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

【天猫订单】

发货问题(未按约定时间发货/缺货、发不了货、拒绝发货/商家要求加价/错发、漏发、少发/虚假发货):

可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内均可以发起投诉;

承诺未履行(赠品/换货/发票/物流/包邮/商家自行承诺未履行):

可在退款成功且交易关闭的15天内在线发起(极速退款/垫付状态的也烦请您关注到交易关闭哦)

关于淘宝卖家总是冒充上海发货怎么投诉和投诉卖家未按约定发货的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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