淘宝卖家要给厂家打电话吗是真的吗(淘宝30天发货是真是假)

@YouXiu

大家好，今天小编来为大家解答淘宝卖家要给厂家打电话吗是真的吗这个问题，淘宝30天发货是真是假很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

[1] 你好，今天有个自称是淘宝卖家的打电话过来，说我买的东西有质量问题

我今天也接到了，说是我买的鞋子甲荃超标，要回收，还说退回买价的2倍钱给我，叫我打开手机支付宝确认一下，我打开电脑支付宝看了下，没有，我才确定是骗子，我质问他为什么一定要打开手机支付宝，电脑上为什么不行？

他还很急的，说是有什么后果你自己承担，还好我没打开，要不然支付宝里的钱都要被盗了。大家还是小心点吧

[2] 淘宝卖家发货人不填写本人姓名和本人电话可以吗

不可以，这样快递员派件联系不上你。
你要是买给别人的。可以拍好后叫卖家帮你修改你的信息。实在不想留就直接在你的收获地址后面写上快递网店自取就可以凭单号去取了。

[3] 淘宝客服打电话干嘛

平台客服给商家或是个人打电话，默认是一些正规的事件，可能是订单类的也可能是开店类的，再或是一些误操作类的。

不过在接到电话过程中要注意一些对方的说辞，所需，应提供什么，如果是隐私类的建议慎重考虑后再进行下一步操作。

1.店铺纠纷；

2.个人订单；

3.提供开店或是线上交易资料等。

[4] 淘宝客服电话号码可以告诉顾客吗

淘宝客服电话个人号码是不可以告诉顾客的。淘宝客服属于淘宝服务人员，解答淘宝客户的疑难问题，保留的电话号码只能是淘宝官方客服电话，不可以把个人电话透露给顾客，不能私下为客户解决问题，只能通过淘宝平台或者官方电话联系。

[5] 淘宝卖家没有电话怎么办呢

可以联系卖家，把自己需要处理的问题打成字或者用语音发送给商家，语气尽量和气，不要太冲，然后再与商家慢慢协商，最后听听商家的建议。自己也再想想，最终得到一个满意的结果就行了。

[6] 淘宝给了差评，卖家打电话让写追评，写客服手机号就可以退钱，真的假的

写客服手机号不知道是什么操作？？？但是一般都是打电话给您，让你删除差评的然后给你打点钱。您不相信商家的话，就说先打钱打一半，你删掉，他在给另一半。。。还有要旺旺上问一下店家是不是他们刚打电话，免得是骗子。。。

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